FAQ – 充值相关 关于lazada推广的问题

问: 请问充值方式有哪些？

答: 目前 Lazada推广仅支持 通过店铺营收的转账来充值。

问: 请问我的新账目余额需要多长时间反应在账户上？

答: 推广费将在付款成功后30分钟内汇入您的推广账户。如果更新失败，请您联系Seller Support Team卖家支持团队进行咨询。

问: 如何查看账户余额？

答: 您可以到卖家中心 → 我的账户 中查看可用的账户余额。

问: 请问我的账户余额一段时间后会过期吗？ 

答: 不会，您的账户余额不会过期。

问: 请问账户余额可以提现吗？ 

答: 亲，目前不支持余额提现。

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常见问答(FQAS)

不可以,我们仅支持银行卡或支付宝转账充值。

可能的原因包括:1. 帐户余额不足;2. 充值金额错误; 3. 银行卡信息错误; 4. 网络不稳定导致信息传输错误。您可以重新检查以上信息后重新尝试充值。

充值成功后,积分一般在3个工作日内到账(节假日除外)。您可以登录会员中心或者APP查看最新积分余额。如果超过3个工作日积分还未到账,请加我们的客服微信。

否,充值后的金额需要3个工作日内完成冻结期,冻结期结束后即可直接使用。冻结期内的充值金额不可直接使用,但可以用来抵扣下单金额。