了解Lazada订单发货的注意事项

Lazada订单发货注意事项

一、发货时效

1. 非LazadaMall卖家：在收到订单的2个自然日内发货，5个自然日内到达分拣中心并进行扫描。

2. LazadaMall卖家：在收到订单后的1个工作日内发货，3个工作日内到达分拣中心进行扫描。

注意：自然日包括工作日和节假日，工作日则需要去除假日。

二、发货流程

1. 确认产品库存是否充足。

2. 如有货，2个自然日内包装发货，保证RTS(ready to ship)，5个自然日内到达分拣中心进行扫描。

3. 无货的情况下，不要点击RTS，和买家沟通，取消订单。

三、Lazada发货须知

1. 及时发货：确保产品的及时性；如采用无货源模式，应及时通知供应商。

2. 准确发货：确保产品正确性；如采用无

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常见问答(FQAS)

为了给您提供更好的体验,我们会尽快地为您发货。\"待发货\"状态表示我们正在为您的订单准备商品。请您耐心等待,我们会尽快给您发货的。

是的,这很正常。\"已发货\"状态表示卖家已经办理了快递,但并不代表货物已经到达快递公司。卖家需要一定时间把货物送到快递公司,请您再耐心等待1-3天。

如果收到的商品与订单页面描述或图片有明显差异,您有权申请售后退货。请您登陆Lazada账号,进入订单详情页面,选择\"申请退货\"按钮,给出差异描述和证据,我们会尽快审核您的申请。

请您登录Lazada账号,进入订单列表查看本订单的状态。如果状态显示为\"交易完成\",即代表您与卖家的交易正式结束,您可以开始收藏和评论本商品了。如果还有任何疑问,请联系我们的客服人员。