Lazada订单发货流程 lazada订单管理方法

经济全球化越来越好，国内企业与个人开始着眼国际。越来越多的人选择了跨境电子商务，Lazada，作为东南亚地区最大的在线购物网站之一，吸引了很多企业的关注。对于新手卖家最关注的话题就是订单的管理，今天我们就来具体了解一下：

一、怎么查看Lazada订单/产品数据：

销售中心——分析——销售报告——订单或销售——选择数据周期Lazada订单管理

二.Lazada订单的流程：

单击订单并选择管理订单

1.订单已成功创建并显示在“待定”中。

如果您的库存不足，必须取消订单---Lazada不会联系任何客户来提供产品或解决方案。因此，请记得实时更新库存。

2.你必须在订单创建后48小时内单击“待发货”页面上的“准备发货”，将订单更新到“准备发货”页面。

除非库存不足或未能及时发货，否则不要单击“取消”

3.在下一个工作日，当包裹到达分拣中心并成功扫描待运时，系统会将订单更新到“已发运”标签，订单状态将为“运输”

包裹到达目的地国家物流中心后，系统会将订单状态更新为已发货。

4.顾客签收包裹

订单状态会根据物流信息自动更新到“已交付”页面。请注意，卖家中心的订单状态可能会在2天后更新。

只要订单状态为已发货，Lazada就会开始计算LGS运费？只有当订单状态为“已交付”时，Lazada才会开始付款Lazada订单管理

三.Lazada订单怎么发货？

1.一次只选择一个订单进行装运

不允许装运合并订单：卖方不能重复使用跟踪标识(运单编号)。我们无法跟踪合并订单，订单将被取消。

2.允许分单和发货

在“待处理”页面上，只选择要发送的带有一个运单号的项目，并在“设置状态”下选择“准备发货”，将要发货的项目更新到“准备发运”页面。在“准备发运”页面上，你必须为每个包裹打印单独的物流标签和发票，从而生成不同的运单编号。

3.确保订单已从“待定”页面转移到“准备发运”页面。

卖方应选择订单，并在“设置状态”下打印物流标签和发票；将发票与包装中的货物放在一起，并在包装外面贴上完整的LGS物流标签，在“准备发货”页面，卖家可以点击“订单编号”再次检查系统生成的运单编号。

4.订单状态会自动更新

包裹到达目的地国家物流中心后，系统会自动将订单状态更新为已发货

包裹的LGS运费将在“装运”后的第二周出现在财务报表中，运费将在该周收取。

在“已完成”标签中管理：已交付——已交付订单将显示在此处。Lazada将在第二个星期五支付本周的订单。

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常见问答(FQAS)

有可能是商品库存不足或者物流公司暂未收到货物,请您耐心等待, order 核实后 1-3 个工作日内将为您发货。您也可以登录平台账户查询最新订单状态。

您可以登录平台个人中心,进入“订单”选项卡,这里都可以看到您过去的所有订单,包括已完成、取消等不同状态的订单。

若订单尚未发货,您可以登录个人中心,找到需要修改或取消的订单,点击进行操作。一般在2小时内允许修改或取消订单。订单一旦发货,则不可再进行修改或取消了。

您可以登录订单详情页,在卖家信息部分找到卖家的联系方式,如电话或在站内消息进行联系。建议首先通过站内消息咨询,以方便留下查询记录。