Lazada退货增值服务是什么？ 逆向物流全流程退货增值服务概览

逆向物流全流程

退货增值服务概览

• “退回商家”

 商家可以指定退货商品价值（最低10美金，未设置默认10美金） 如商品价值 <=商家指定的商品价值，直接在本地销毁

如商品价值 >商家指定的商品价值，平台安排商品退至商家指定中国大陆/香港仓库 

• “无忧宝”

只要有企业支付宝或法定代表人个人支付宝，均可申请无忧宝商家为店铺投保，无论货值大小，均可加入保障计划

通过支付固定费用，降低退运|拒收风险

一旦发生买家原因退货|拒收，商品不退回商家，由保险公司给予最高商品售价90%的补偿

• “本地销毁”

无论货值大小，商品不退回给您也不涉及商品退款，全权交由Lazada在本地销毁

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Lazada提供7天无理由退货服务,客户可以在收到商品7天内无条件退货且无需支付任何费用。但是如果超过7天或有其他理由,可能需要支付部分运费。

可以只退换一部分商品。但建议一次性退掉所有不满意的商品,以节省运费。系统会根据您选择的产品自动计算最优的退货运费。

登录账号后,进入“订单>>退款/退货”页面,选择需要退货的订单,选择退货原因,提交退货申请即可。Lazada会同意申请并为您派送退货宝。

将商品放入退货宝后请联系快递单位寄回,Lazada收到货后3-5个工作日内完成退款。退款金额将打入原路退回到您的支付账户。