了解lazada退货的手续费及增值服务

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

lazada退货:收不收手续费及增值服务

一、lazada退货要收手续费吗?

不需要,Lazada平台上面是由退货政策的,就是Lazada卖家朋友销售的所有产品均有100%消费者权益保护的退货政策保障。

二、lazada退货增值服务有哪些?

1. 退回卖家朋友:卖家朋友指定退货产品价值(最低价值为10美金),产品价值>卖家朋友指定退货产品价值时产品退回给卖家朋友,产品价值<=卖家朋友指定退货产品价值时产品直接在本地销毁,如果卖家朋友未指定退货产品价值,系统默认按10美金的货值标准进行执行。此外,99USD/包裹,目前试运行阶段向卖家朋友免费开放。

2. 无忧宝(货款保障服务,越南、新加坡站点除外): 选择该服务的卖家朋友,货物不退回,满足条件,直接按货值的一定比例进行补偿。该产品新增法定代表人个人支付宝签约,无论新老店铺,只要有企业支付宝或法定代表人个人支付宝,50%赔付比例的黄金服务包不会向卖家收取服务费用。

3. 本地销毁: 选择该服务的卖家朋友,无论产品货值多少,产品实物都不再退回给卖家,由Lazada在当地销毁。该销毁服务为免费的,Lazada不会向卖家收取销毁费用,也不会针对该产物进行适当的补充。

总之,lazada通常不会对卖家收取一些手续或者其他相关的运作成本,但是为了避免出现很高的逆向流量,也就是覆盖大部分情况下出现的逆向流量,一般考量情况下也会针对特别情况出现一大部分情况为补救。

了解lazada退货的手续费及增值服务

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常见问答(FQAS)


退货需要缴纳手续费吗?

在某些情况下,例如物品整体性能符合描述但您个人不满意,Lazada将收取少量退货手续费。具体金额视不同品类和订单金额而定,一般在15-35元人民币之间。

退货需要承担邮费吗?

如果商品问题在Lazada或卖家,他们将承担退货邮费。如果是您个人原因如不满意或者变怀等,您需要承担退货邮费。一般采用平邮寄回原卖家或者Lazada中心,费用较低。

能否选择更多退货服务?

是的,Lazada提供优质的退货追踪和包裹寄回服务,可以方便安全地完成退货。此外还有付费订购达人退货服务,让退货更快速高效。