lazada卖家取消订单有哪些选项？取消订单有何影响？

无论在哪个平台，消费者购买产品之后，如果还没有发货，是可以取消订单的。在lazada平台，卖家也是可以取消订单的，那么，卖家取消订单有哪些选项可以选择呢?

一、卖家取消订单有哪些选项?

1、产品库存不足

2、产品定价错误

3、买家下单后的48小时内，没有将订单状态从”Pending”转为“Ready to ship”

4、在收到订单后的7个工作日内，包裹未抵达分拣中心。

二、取消订单的后果

1. 店铺有可能会被下线：Lazada会将过去一周内lazada卖家取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接)，才能重新开店。在重新Lazada开店前，卖家无法登录进卖家中心。若被关店多次，账号将被冻结。

2. 卖家未能在48小时内将订单转为“Ready to ship”，Lazada会认为该产品无库存，将该产品自动下线。您只需更新库存及点击”On”以激活产品。

3. 每日订单限量：Lazada会降低低卖家评级的订单限量。

4. 卖家评级低：降低消费者下单的可能性，影响销售业绩

三、如何避免取消订单?

1、库存分配

? 为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。

? 更新库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。

? 卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台，但消费者无法下单)

2、订单发货

? 一定要在48小时内将订单状态转为“Ready to ship”，并保证7个日历天到达分拣中心。

3、产品定价

虽然说卖家也可以取消订单，但是，如果卖家主动取消订单，可能会给店铺带来一些不好的影响，所以，建议大家如果不是到不得已的时候，千万不要去取消顾客的订单。

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常见问答(FQAS)

在订单详情页面,你可以选择\"取消订单\"按钮取消订单。取消订单后,该订单状态将变为\"已取消\"。订单取消后,我们将尽快退还您在该订单中的充值余额。

取消订单之后,您将无法获得该订单中的商品。您在该订单中支付的款项将会按照退款政策全额退回。取消过多订单可能会影响您在平台的信誉。

不可以只取消订单中的部分商品,必须全额取消整个订单。如果需要调整订单内容,请联系卖家处理修改订单请求。

一般情况下,在商品发货前的7天内,用户可以选择“取消订单”功能取消订单。7天之后,如果商品还未发货,可以联系卖家要求取消订单,但取消机会较小。