lazada发货时间超时怎么办?lazada发货要求有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 山头一只猪
相信大家都能够明白跨境电商的物流发货,和国内电商平台的物流发货是存在很多区别的,如果大家选择在Lazada平台上注册开店的话,那么有必要了解一下lazada发货时间超时怎么办?
 
lazada发货时间超时怎么办?发货要求有哪些?
 
Lazada发货超时的情况,最主要就是因为物流公司运输不及时等情况导致的,那么卖家可以找物流公司获取相关的证明材料,是因为什么原因导致物流信息没有更新,然后向平台客服申诉,还是有可能可以撤销处罚的。
 
订单发货流程大体为:订单形成后,须在48小时之内点填写单号,在5天内将货送达分拣扫配送。也可通过erp填单号,追踪。通常分拣交货,需要1至5天。
 
所以,发货时间是5天内。大家如果想要发货就需要在这个时间内去进行操作才行,超过了订单是会被取消的,作为商家肯定是不希望自己的单被取消,那么就要在规定的时间内去安排发,这样订单可以顺利到达。
 
虽然Lazada发货比较简单,但是各位卖家要注意的事项也是不少的,主要有下面这几点:
 
1、多个订单不能合并发货,也就是说同一买家在你店铺下了两个订单,也是需要分开包裹及标签发货的。
 
2、在买家下单后48小时内没能发货,系统还没取消的话,也不要发货;
 
3、产品发货前,必须要从卖家中心打印invoice和LGS物流标签,并将invoice标签放到包裹内,LGS标签要贴到包裹上;
 
4、如果买家是用COD支付的话,需要联系HK PSC,不要自己发货;
 
5、如果买家是优惠全等Non Payment的方式支付,卖家是需要正常发货的;
 
6、一笔订单拆开多件物品发货,一定要使用不同包裹和不同物流标签发货才行。
 
7、产品发货方面有问题,卖家不能私自联系买家处理,需要找HK PSC来写出处理问题。
 
希望大家明白一点就试试,平台对首周妥投的单,运费将在次周末前显示在财务报表上并于第三周的周五扣除。所以,大家可以关注下付款的信息,保证账户上的余额足够。

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常见问答(FQAS)


lazada发货时间超时怎么办?

如果商品发货时间超过约定的时间未发货,可以主动联系卖家查询发货进度。若联系无效,可以选择将订单取消或与客服中心反映,要求延长订单有效期或退款。

lazada发货最长时间限制是多久?

根据平台规则,普通商品发货期限最长为7个工作日,特殊商品如手续费高或需要海外采购的商品,发货期限最长可延长至15个工作日。超出这个时间仍未发货,可以主动取消订单。

lazada发货是否需要提供快递单号?

是的,卖家完成发货后需要及时在平台上传快递单号及快递公司名称,以便买家查询物流进度。未提供快邮单号,买家很难获知商品送达情况,也难及时处理问题。

lazada发货要提供发票么?

部分商品需要,部分不需要。一般30元以上商品需要提供纸质发票或电子发票。卖家在交易前应详细说明商品是否提供发票以免出现误解。