lazada可以修改差评吗？可以好评返现吗？

在Lazada平台，买家对产品的评价是很重要的，卖家们一定要重视。如果店铺产生差评，能不能联系买家修改评价呢?Lazada好评率是什么计算的?一起来看看吧!

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常见问答(FQAS)

差评可以主动修改吗?

拉萨达不允许商家主动修改或删除用户发表的商品评价。评价体现了用户购买该商品后的真实使用体验,修改可能会影响其他用户的选择。如果用户主动联系客服修改差评内容,拉萨达可能会根据情况予以处理。

给商品点赞可以获得返现优惠吗?

部分拉萨达商家会针对新用户第一笔 orden 设置“新手专享”政策,给第一笔订单点赞后可以获得小额返现或优惠券。但拉萨达平台本身不设置常规的“好评返现”机制。用户之所以给商品点赞,应基于自己真实购买体验,而非仅为了返现因素考虑。

可以自行删除已经提交的好差评吗?

用户一旦发表了商品评价,拉萨达不允许用户主动删除。这是为了保障其他用户参考已经发表的评价真实性。如果用户评价内容存在问题,可以通过联系商家或客服渠道处理。拉萨达可能会根据情况删除存在争议或违规内容的评价。