处理lazada订单发货时间超期的对策及其后果

lazada发货时间超时怎么办?

一、及时发货

lazada收到订单后48小时内发货，但不包括周六、周日和法定公共假期。因此，在超时的时候，在卖方中心将订单状态从Pending更新到"Ready to Ship"，并将包裹发送到分拣中心。否则，订单可能会被接受lazada每件产品件产品将被罚款5美元。此外，包裹必须在收到订单后7个日历日内到达分拣中心，否则订单将被接受 lazada取消。

二、不发货怎么样?

如果卖方未能在48小时内按时发货（周六、周日和法定公共假日除外），平台将被认定为商家属于超过发货。 如果发货超时，平台会自动取消相应的订单，并计入lazada订单取消率。如果取消率过高，根据具体会有不同的处罚:

1. 取消率大于2%，卖方不能注册LazMall卖家;

2. 取消率过高，无法开展广告和促销活动;

3. 取消率大于10%，卖方每天允许接受的订单数量有限;

4. 取消率大于30%，假期模式将自动转换为7天。建议卖家的lazada最好取消订单率≤1% 更安全，不用

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

订单发货时间超期,lazada可能会给商家发送警告邮件,同时扣除商家的信誉分,严重者可能会暂时停止商家在lazada的出售权限。

建议提前安排好库存,合理安排商品打包和发货流程,同时及时理解客户需求并反馈。如果预计无法按时发货,及时与客户沟通延期事宜避免产生误会。

可与运营商沟通,提供运单号核实情况,同时向客户转达更新的信息。若还是显示在运输途中,可同客户商量是否免费退货换新货或partial refund等选择。

主动联系客户了解问题详情,积极说明处理情况与结果,必要时提供转账凭证或其他证据。同时主动提出补偿建议,以客户为重,争取通过协商解决问题。严重者可联系平台进行调解以维护客户权益。