lazada交易规则是什么？有哪些违规行为？

Lazada平台上面有很多规则，这些规则有一部分是保护用户的，也有一部分是保护卖家朋友的，相应的规则大家可以去了解一下，今天主要是给大家介绍一下Lazada有哪些交易规则？

一. 欺诈行为

欺诈行为是指卖家触犯Lazada规则与条例，进行侵犯财产权及他人正当权益的欺诈行为。

以下是欺诈行为的部分例子(但欺诈行为并不局限于以下行为)：

1. 卖家发布或发出与产品描述不符的商品、服务以及提供虚假的物流信息并在完成交易后获得消费者的付款

2. 通过第三方账号实施欺诈行为从而侵犯他人的财产权及正当权益

3. 通过发送病毒信息来盗取他人财产及信息

4. 以Lazada及其分支机构或者Lazada客户服务的名义进行欺诈活动

卖家一旦被发现参与了欺诈活动，将获得最高48分的扣分。这将会使店铺下线。

二. 分享个人联系方式或信息来进行线下交易

卖家不允许引导消费者在线下进行交易。线下交易是指源于Lazada但是却在Lazada之外的平台进行或者完成的交易。

卖家一旦发现违反此规则，将获得每一个产品最高2分的扣分。

例子:

1. 消费者把一件M尺寸的T恤加入了购物车。卖家意识到该产品无库存。卖家和消费者沟通说该产品已经无库存，并且提出让消费者到其在其它平台的店铺购买

2. 消费者把耳机加入了购物车。卖家提议消费者到其它平台的店铺购买因为其它店铺有更高的折扣价格更低

3. 卖家把个人的联系信息放在了产品页面。联系信息包括：手机号码、电子邮箱以及/或者其它可以在Lazada平台以外联系到卖家的信息

Lazada一直致力于提供一个公平公正的网上交易平台，保证消费者及卖家在Lazada交易可以得到公平公正的对待。

目前，很多人都对lazada交易规则是什么？有哪些违规行为？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下lazada交易规则是什么？有哪些违规行为？，那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于lazada交易规则是什么？有哪些违规行为？的资讯分享给大家，希望可以帮到你们。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

买家可以通过签订电子服务协议并注册个人信息,完成账户开立。开立账户时需提供真实姓名、有效身份证号码等个人信息。

登录后,买家可根据个人需要在商城产品页选择喜欢的商品,添加到购物车,完成功能支付后订单完成。下单需提供收货地址和联系方式。

买家可登录账户后进入“订单”页面,查看各订单的具体状态,如待付款、待发货、待收货等,以了解订单处理进度。

如商品存在质量问题等退货理由,买家可在收到货后7日内登录个人中心提交退款申请,勾选理由。商家审核后确认是否同意退款。

一般情况下,订单付款后即不得取消。但如果未发货,可与客服沟通商议是否退款。交易一旦发货,则订单不得取消。