lazada关闭规则，假期模式怎么设置？

Lazada平台有完善的政策规定来约束每一个卖家的行为，如果卖家严重违规，可能会被关闭账号，下面我们就来看看Lazada的关闭规则，明白是什么意思。

1、平台错误停用

如果你的是自己注册开通的，且没有任何违规行为，但是却被停用了，那么可以找平台客服了解一下是什么情况。

有时候可能是因为Lazada平台错误停用，那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行，避免让店铺受到更大的影响。

当然大家遇到Lazada账户被停用的情况，也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。

准备好相关的证明材料，以及一封申诉信，通过邮件发送到trust@lazada.com，记住需要用英文填写，这样才能更快审核通过，恢复账号的。

2、店铺违规

如果Lazada账号违规，平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重，或者被扣48分的话，那么你的Lazada账户就会被停用，而且是无法申诉恢复的。

那么大家就要做好下面这几点，避免违规被罚了：

a.定时对自己的店铺进行检查，如果出现违规产品，要立即删除下架;

c.如果不知道哪些产品违规，建议全部下架，并开启假期模式。

c.熟悉平台规则，避免违规。

假期模式怎么设置?

第1步：进入Profile页面

第2步：激活/关闭假期模式

? 点击 General > Holiday Mode，然后在下拉框中选择

On：激活假期模式 > 跳转到第3步

Off：关闭假期模式 > 您的店铺会在前台激活

注意： Holiday Mode 一栏默认为“ off ”

第3步：设置假期模式周期

? 假期模式会从卖家选择的第一天的00:00:01开始

? 假期模式会在卖家选择的最后一天的23:59:59结束

? 假期模式激活成功时会显示激活成功的消息提醒

设置好后，页面滚动到底端，点击“submit”提交。

总而言之，如果当店铺严重违规，平台可能会停用你的Lazada账户，也就是关闭账户，所以卖家有必要了解清楚关闭规则是什么，好避免出现违规行为。

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常见问答(FQAS)

你可以登录Lazada管理后台,选择\"店铺设置\"-\"其他店铺设置\"-\"假期模式\",在这里你可以选择启动假期模式。启动后客服会自动回复客户节日问候信息,订单处理将暂停。你也可以设置假期开始和结束时间。

不能,假期模式期间系统会自动回复客服信息,订单处理将暂停,不会有新订单送达。这可以确保在假期期间您和客服队伍不用处理订单,可以按时享受节日。

假期模式设置后,新的订单会自动列入待处理订单中暂停,不会自动分配给客服。您假期结束后取消假期模式,系统会恢复正常处理新订单。您也可以提前取消假期模式主动处理部分新订单。