天猫国际的怎么退款？拒绝退款申请怎么办？

天猫国际平台中的有着比较多的海淘产品，吸引了不少卖家在平台上购物，但是在平台上购物需要清楚它的一些，如若产品需要退货的话该怎么进行操作了?下面我们来介绍下天猫国际的怎么去退款?

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常见问答(FQAS)

天猫国际的退款流程是什么?

天猫国际的退款流程为:买家在收到商品7日内逕行退款申请,退款申请被审核通过后将在15个工作日内退回购买者支付的资金,请耐心等待。

拒绝退款申请后怎么办?

如果退款申请被拒绝,买家可以与卖家进行沟通,提供相关证据说明退款理由,看是否能达成退货协议。如果协商无效,可以向天猫国际投诉致电或在“我的订单”中提交申诉,由客服进行仲裁。

如何查看退款申请状态?

退款申请提交后,买家可登录天猫国际App或网站,进入“我的订单”,选择有关订单,可以看到“退款中”字样表示申请已受理,待处理结果。申请通过后将显示“已退款”状态。