了解Shopee卖家的发货规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee卖家开店必知的发货规则是什么

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随着跨境电商行业的发展,许多卖家选择入驻电商平台,而Shopee是其中一个热门的电商平台。今天,我们来看看Shopee卖家如何迅速赢得东南亚电商榜首的?

## Shopee在中国台湾、深圳、上海都有分支机构

Shopee在中国台湾、深圳、上海都有分支机构,所以各种业务沟通不是问题。此外,Shopee还开辟了新的物流模式,既不采用海外仓库也不采用自送,而是将所有货物都送到其中转仓库,然后由它们本身的海关流通部门进行处理。这对于那些不太熟悉海关的小白来说是一个好消息,但运费贵得可怜,所以卖家应该尽量隐藏物流成本,但不要隐藏太多。

## Shopee物流成本

Shopee物流成本可以说更贵,而且卖家要承担这一代价。因此对于那些本土的店铺来说,Shopee卖家更建议使用自己的物流方式。但如果遇到退货情况,卖家就会感到很痛心。

## Shopee平台注重客户体验

为什么Shopee能在如此短的时间内成为东南亚电商新星呢?原因是Shopee平台注重高度客户体验,包括手机端也都非常便利和契合当地人习惯。几乎所有卖家都能够感受到这样一种友好感。

## 总结

总而言之,Shopee卖家应该注意一些必要的发货准则。包括使用中转仓来代理发货、尽量隐藏物流价格、要避免退货等。另外,Shopee平台也注重客户体验,所以能很快地就成功站上东南亚电商新星之巅。

了解Shopee卖家的发货规则

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常见问答(FQAS)


发货时间应该如何计算?

发货时间从您确认付款收到付款通知当天开始计算,一般情况下您需要在3个工作日内发货。但请注意个别特殊商品(如手制服装)可能需要更长时间制作。

卖家可以延长发货时间吗?

如果由于客观原因(如物流堵塞)无法在3个工作日内发货,您需要主动在产品页面或购买页面告知买家延长一定时间(如5个工作日)的发货期限,并获得买家同意。否则买家可以申请退款.

产品寄送后买家如何确认?

您成功发货后,会收到系统通知。买家也会收到由您提供的快递单号并通过快递公司APP或者网站查询物流信息确认寄送情况。一般3个工作日内买家能收到货,如果超时买家可以与您联系。

快递单号提供了吗?

是的,作为卖家您需要在产品发货后24小时内,通过“物流信息管理”或“商家中心-订单管理”为订单提供真实的快递单号,供买家通过快递APP查询物流进度。否则订单将进入卖家延迟发货的处理流程。