shopee网页版聊聊功能说明——聊聊视窗和快捷讯息

2024-01-01 14:01:26
By 那谁有没有兴趣做我对象

网页版聊聊:聊聊视窗

除了一般文字讯息外,卖家还可以传送以下内容给买家 :

1     贴图

2     图片 (从计算机档案上传)

3     商品

卖家可以设定快捷讯息,快速回复常用讯息

 


什么是快捷讯息?

快捷讯息是卖家事先设定的聊聊讯息,协助卖家更有效率的回复聊聊讯息。小提示:

将常用回复讯息设定为快捷讯息,提升讯息回复效率。

虾皮建议的常用讯息为:

?    欢迎与招呼词

?    商品相关

?    订单状态

?    感谢词

?    道歉词

 

如何设定快捷讯息?

点击大头贴图示> 聊聊设定> 点选讯息快捷,可新增/编辑/删除快捷讯息

1、开启自动显示讯息提示功能,在输入讯息时会自动搜寻与输入讯息相关的快捷讯息

2、点选小撇步按钮,会跳出快捷讯息自动显示操作影片

3、于我的讯息栏新增常用的回复讯息,快捷讯息最多能设定20则

 

shopee官网原文详情:

網頁版聊聊:聊聊視窗

除了一般文字訊息外,賣家還可以傳送以下內容給買家 :

1     貼圖

2     圖片 (從電腦檔案上傳)

3     商品

賣家可以設定快捷訊息,快速回復常用訊息

 


什麼是快捷訊息?

快捷訊息是賣家事先設定的聊聊訊息,協助賣家更有效率的回復聊聊訊息。小提示:

將常用回復訊息設定為快捷訊息,提升訊息回復效率。

蝦皮建議的常用訊息為:

?    歡迎與招呼詞

?    商品相關

?    訂單狀態

?    感謝詞

?    道歉詞

 

如何設定快捷訊息?

點擊大頭貼圖示> 聊聊設定> 點選訊息快捷,可新增/編輯/刪除快捷訊息

1、開啟自動顯示訊息提示功能,在輸入訊息時會自動搜尋與輸入訊息相關的快捷訊息

2、點選小撇步按鈕,會跳出快捷訊息自動顯示操作影片

3、於我的訊息欄新增常用的回復訊息,快捷訊息最多能設定20則

 

 文章来源:shopee官方网站



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常见问答(FQAS)


问:聊聊功能都可以聊些什么内容?

答:在shopee聊天窗口,您可以与店主进行日常话题的聊天,比如商品详情咨询,物流跟踪等。但请避免涉及政治,色情等敏感话题。

问:如何发送图片或语音信息?

答:暂时shopee聊天窗口还不支持发送图片或语音信息的功能,仅支持文本信息交流。如果需要发送商品详情图片,推荐提供外链地址给对方。

问:快捷回复能不能自定义?

答:shopee快捷回复功能内置几条常用语料,但暂时不支持完全自定义快捷回复。后续版本可能会考虑加入此功能。

问:可以在聊天窗口拉黑某人吗?

答:目前shopee聊天窗口还没开放拉黑功能。如果对方言行严重不当,可直接关闭聊天窗口。你也可以向我们反馈,我们将根据情况处理。