shopee退款金额可以修改吗?怎么来修改?

2024-01-01 14:01:26
By 尾座乘客

现在有一些淘宝天猫的卖家朋友觉得淘宝天猫平台竞争很激烈,不太好做了,所以想要转型去做跨境电商业务,那么经过对比,选择了虾皮平台以后有一些疑问,比如说shopee退款能否修改金额?

商家可以登入PC店铺后台-订单-所有订单-筛选出对应订单-查看订单详情-把鼠标移至小计价格上面进行主动退款即可。 

当shopee平台看到买方的退货退款申请书时,会及时的通知给卖方。卖方应按照虾皮于书面通知中所要求的步骤答复买方的申请。 

卖方必须在书面通知所规定的时间范围内(下称「规定期间」) 给予答复。在规定的时间内,卖方没有做出任何回应,则平台会对买方发起的申请做继续的评估。

在Shopee Guarantee保护期内(买家在点击确认收货以前),买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求:买家没有收到货物;买家收到错误的产品(错误的尺码,颜色,品类); 买家收到损坏或有瑕疵的产品;买方依法主张7天无理由退换期间,或于「虾皮商城」成立的订单买方在15天犹豫期间内退回商品。

卖家都不想发生退货退款,所以要从根源上防止买家进行申请退货订单: 

1、填好恰当、详尽的商品详细信息以保证买家对商品不容易有一切不正确的希望; 

2、商品详细信息务必包括:规格、色调、材料、保固期间等的确且详尽的信息内容; 

3、商品照片能够放入很多不一样视角的照片,帮助买家能够更清晰的检查商品; 

4、送货前,细心核查收货人详细地址,商品等內容,防止错发货; 

5、确定全部的商品常有适度的包裝; 

6、易破物件务必被标识,而且再加附加保障措施,比如泡泡纸或防滑空气袋; 

7、寄包裹单务必清晰的被粘贴在商品的最表层。假如如果可以的话,最好是能够放入专用型包装袋中,以防止寄包裹单遭受毁坏。

以上就是shopee退款金额的相关内容,希望对您有帮助。


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


退款金额可以修改吗?

购物平台退款一般不允许修改退款金额,只能按原申请的金额进行退款。但如果您给商家打电话解释情况,商家同意的情况下,有可能修改。

怎么来修改退款金额?

1. 联系商家,商家同意后才能修改退款金额;
2. 商家登录后台,找到您的退款申请,修改退款数量和金额;
3. 您重新提交退款申请,修改退款金额。

如果退款已经审核通过怎么办?

如果退款已经审核通过且退款已发放,一般就不允许再修改退款金额了。这个时候只能联系商家解释情况,看商家是否可以主动补足差价部分退还。

修改退款金额需要商家同意吗?

是的,修改原已提交的退款申请,退款金额一定要经过商家同意才能修改,否则平台不会允许完成修改。