Shopify是目前跨境平台中最大的建站平台，不少商家建立独立站的第一选择，平台上也是有着一定的优势，而在经营店铺的过程中也会遇到一系列的问题，例如店铺封号的处理，下面我们说说shopify封店申诉如何操作?
平台是不会告知你具体的封店原因是什么的。那么卖家就要自己去找找看到底是因为什么原因导致的封店，之后再通过写申诉信去申请恢复店铺。
Shopify封店申诉，例如你是因为代理IP的原因导致的封店，那么在申诉信中，你要主动表明自己使用了代理软件;当然大家也可以尝试去找平台客服问问看是什么原因导致的封店，看看能否挽回自己的店铺。
如果使因为侵权导致Shopify店铺被封的话，那么可以尝试道下面这两个网址申诉。
Shopify侵权投诉：
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
www.shopify.com/legal/dmca
当然快速有效的方法就是联系平台客服，可以通过发送封店申诉邮件，以及电话联系平台客服进行申诉。大家也要准备好相应的申诉材料，这样才能保证最大可能的挽救自己的店铺。
Shopify如何预防被封：
1、 注册店铺地址选择;在注册shopify的时候地址你选择了不在你注册地址的其他国家。
2、注册邮箱尽量使用Gmail邮箱，不要用比如QQ或者163等等后缀的邮箱。
2、 注册网站的个人资料地址和你后台绑定的收款账号地址不一致。
3、 同一台电脑频繁注册不同名称的店铺。
4、 注册要保证真实性，注册地在中国，而你个人资料填的是美国等非大陆地区。
5、 登录网站后台IP不稳定，比如经常翻墙也会有一定影响。(这个可以申诉解封)。
6、 产品涉及侵权，违规等违反Shopify政策等操作。(注：款式侵权也算违规)。
7、 变更后台的信用卡地址。
经过以上介绍，我们了解到shopify封店如何操作，商家可以选择以上方法操作，很多shopify店铺被封都是因为地址选择以及代理问题，还有一部分是卖了侵权产品的，卖家需要注意这些问题。
常见问答(FQAS)
我的店铺被Shopify封锁了,可以请教下如何申诉?
如果你的店铺被Shopify封锁,你可以登录管理后台点击“账号”然后“解锁我的账号”按钮进入申诉页面。在申诉页面你需要说明店铺封锁的原因,并上传支持材料证明你没有违规。一般Shopify会在7-15个工作日内回复你的申诉结果。
申诉需要提供什么样的支持证据?
支持证据最好是能证明你店铺运营合法合规的文件,比如营业执照副本、产品证书、供应商合作协议等。如果是因为违规产品导致封锁,则需要提供产品合法来源或更改后的产品描述等证明材料。证据越充分,你的申诉可能性就越大。
如果申诉被拒绝了该怎么办?
如果你的申诉被Shopify拒绝,你可以尝试与客服再次沟通,详细说明自己没有违规的事实。同时也可以检讨店铺是否有改进空间,以确保以后的运营合规。如果依然无法解决,你也可以考虑转移到其他商家平台继续经营。
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