10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用不同的电商平台订单的处理方式也会有所不同,跨境电商经过十几年的演变,独立站也在不断的升级和完善。如今,独立站随着越来越多卖家的入驻,关于独立站运营的问题也越来越多,对于shopify独立站新手来说,独立站订单的处理方式是重中之重的问题,今天为大家提供几种订单处理方式,希望可以帮助大家快速便捷的解决遇到的问题。
1.做好记录,备份客户信息,方便跟进各种客户问题。
2.当积累到一定数量之后,导入FB的广告系统,生成自定义受众。这就是整个系统中最强有力的受众。
3.一般录入重要客户信息可以选择自动导出和手动录入。从后台直接导出信息太多太大,有时候需要删除很多用不上的信息就会很麻烦,手动导入就会比较简单一点,但是需要注意以下几个步骤:验证客户收货地址是否详细。地址验证通过立即在Shopify后台收款并且在速卖通下单。遇到地址有问题的,暂不收款,及时标注出来,联系客户解决问题。
4.基本上美国加拿大和澳洲的客户地址都可以locate到,其它国家有些麻烦,缺邮编,缺城市区域名称,缺门牌号的都有,建议地址不够清楚的,或者公共场合地址的一定要确定清楚再发货就可以避免很多麻烦。否则不仅会引起客户抱怨,还造成发货成本损失。还得处理售后问题。单量越多,有问题的单子也就越多,可以记录下来避免同样的事情发生。
5.对于需要立即下单的客户,在速卖通里面下单,提前准备好支付工具,因为速卖通不支持大陆的储蓄卡,信用卡,即使有visa也不行。俄罗斯有一款电子支付工具,需要预先支付充值,Webmoney可以用美金结算,在官网注册完成后,需要找充值服务商。
关于Webmoney:相当于俄罗斯的支付宝,支持全球约70个国家,注册门槛低的电子钱包。默认开通的账号限额消费100刀,需要不断升级账号,提高消费上限。
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使用Shopify跨境功能,开启多语种网站和发货至其他国家/地区功能,即可接收国际订单。国外客户下订单后,订单数据也会实时同步至Shopify后台。
如何处理国际订单支付?Shopify支持多种国际支付方式,如信用卡、PayPal等。国外客户下单后,根据选择的支付方式进行支付,Shopify后台会实时同步支付状态。如果客户使用信用卡支付,需要注意是否支持该国家的卡种。
如何发货国际订单?国际订单发货,首先需要选择一个国际快递,如DHL、EMS、FedEx等。然后在Shopify订单界面填写国际快递单号,将商品装箱并交快递公司。订单发货后,客户可在快递平台上查询物流信息。需要注意不同国家的报关要求。
如何处理国际退换货?国际退换货按照不同的快递公司规则操作。大多数情况下,需提交退款/换货申请给卖家,卖家批准后可进行退换货。注意不同国家有不同的退货期限。有些快递会收取退货手续费,需要卖家或客户承担。