买家或卖家负责wish退货运费？

Wish退货运费谁承担？

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随着疫情政策的放松，wish平台的销量有所回升，许多新手卖家都想要入驻wish，但也有很多疑问，其中之一就是退货运费到底由谁来承担？

### Wish退货有多种形式

wish有不同的退货方式，在不同的情况下，会出现不同的运费处理方案。如果卖方在无理由退货期间遇到退货请求，而且这个产品是包邮的，那么发货邮费由卖方承担，而退货邮费由买方承担。

### Wish平台退货率如何

衡量一个平台的退货率实际上是衡量店铺卖家的经营水平。一般来说，影响wish商店产品的退货率包括产品的真伪、产品的描述、产品是否侵权。对于wish的话，大家不能从整体上来看平台的退货率。因此，大家可以根据店铺的好坏来衡量它们的退货情况。

### 如何减少Wish店铺退货率

店主可以从各个方面去减少店铺退货率。包括注意产品真伪、产品详情要准确、要注意侵权问题、要及时回复用户留言、遵守平台相关协定。此外，店主还要促使用户及时寄回退回物品。如果物流时间太久或者物流不到位会影响用户体验，有可能会降低店面评分以及影响买家信心。

### 结语

总而言之，wish作为一个全球性的电子商务平台，在不同情况下会针对不同原因作出不同处理方式。考量到卖家们在运营店面上的一般情况，如果产品是7天无理由退换的话，运费将由卖家承担。如果是其他原因申请退换，买方也可能会承担部分运费。考量到店面运作上必然涉及到一定风险成本，大家更希望得到尽可能好的服务体验。

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常见问答(FQAS)

wish规定,wish网站销售的商品如果买家需要退货或换货,运费一般由wish负责。wish会为买家提供退货标签,用于打印退货标签。但如果是买家自己的问题如错误下单等,那么运费可能需要由买家自行承担。

1. 用户自己错误下单,如选择错误商品属性、错误数量等情况下须自行承担运费。
2. 商品实际收到与描述或图片不符,但经检测并非wish平台或卖家问题时,也需买家自理运费。
3. 商品只保质期一定天数,但用户超过保质期要退货时,运费由用户承担。

一般wish退货只需要提供以下文件即可: 1. 退货流水号截图或单号 2. 物流公司快递单据截图作为发货凭证 3. 可选:拍照或录像详细记录商品问题作为理由凭证