什么是"已关闭"的Wish客户问题？

了解什么是Wish平台上已关闭的客户问题

【一、定义】

已关闭，指的是已经回复过，没有无争议可以关闭的客户问题。包括Wish客服回复过的和商户自己回复过的客户问题，位于Wish后台"客户问题"→"已关闭"菜单下。

【二、功能】

处于"已关闭"状态的客户问题记录，仅供查找和查看客户问题的详情，不能进行其他操作，和"已回复"状态的使用方法基本一致。

【三、注意事项】

要注意："未处理""已关闭"和"已回复"三个状态下的客户问题数的总和，才是客户问题的总数。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

订单状态显示为\"已关闭\"意味着Wish网站已自动关闭您的订单。这可能是由于以下原因之一:

如果您的订单状态显示为\"已关闭\",请不要担心。您可以尝试以下解决方法:

如果订单状态显示为\"已关闭\",Wish网站通常会为您自动进行全额退款。请检查您的支付方式,确保已获得退款。如果refund超过几日未到账,您可以联系Wish客服获取帮助。

如果订单状态为\"已关闭\",代表Wish网站无法为您完成该订单的物流配送。您不会获得相应订单中的商品。建议您新下单购买所需商品。