什么是Wish关闭的客户的问题？

wish“已关闭”的客户问题是什么？

一、什么是“已关闭”的客户问题？

“已关闭”的客户问题指的是已经被回复过，没有无争议可以关闭的客户问题，包括Wish客服回复过的和商户自己回复过的客户问题，位于 Wish后台"客户问题"→"已关闭"菜单下。

二、如何查看已关闭的客户问题？

处于"已关闭"状态的客户问题记录，仅供查找和查看客户问题的详情，不能进行其他操作，和"已回复"状态的使用方法基本一致。

三、注意事项

"未处理""已关闭"和"已回复"三个状态下的客户问题数的总和，才是客户问题的总数。

结论

以上就是wish“已关闭”的客户问题是什么并如何查看的相关介绍，希望能帮助到新手卖家。

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常见问答(FQAS)

如果你的Wish账号被关闭,你可以尝试与Wish客服联系,提供你被封禁的详细理由,并解释你尽量不再进行有害或违规活动,以争取重新打开账号。Wish会根据每例的具体情况进行判断。

如果你的Wish账号在下单后被关闭,商品将无法按时送达。你可以尝试与Wish联系,说明情况寻求解决商谈,如申请退款或重新购买等。Wish会根据实际销售情况作出决定。

如果Wish账户被永久封禁,其积分同样将无法使用。Wish目前没有办法恢复已封禁账户下的任何积分,这部分积分视为作废。

Wish常见封禁账户原因包括:违反版权政策发布商品;买家多次投诉质量问题未解决;商家提供虚假信息或广告;商家违规推销产品;恶意破坏平台秩序等。不同情况下,Wish会采取不同处理措施。