wish上产品违规怎么办？怎么申诉？

现在跨境电商的运营玩法越来越多，大家可以根据自己的实际情况来选择不同的玩法，有一些卖家朋友在操作的时候，产品出现了违规的情况，想问一下WISH上的产品出现了违规的情况怎么办？

如果你的产品被Wish平台误判为“禁售品”怎么办？在此情形下，您可通过此申诉流程提供详情，并提交产品再次接受审核。

若申诉通过，产品可重新上架，相应的“禁售品”罚款也会被取消。以下为具体的申诉流程：

步骤1. 开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的部，点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。

步骤2. 确认该产品符合Wish政策，并准备提供该产品的所需信息，包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意，如果滥用此申诉流程，您的店铺可能会面临额外的罚款。

步骤3. 在该区域提供所需信息。所有均为必填项，以提交申诉并接受审核。

步骤4. 提交所有必填信息后，点击申诉表格底端的“提交”，然后您将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。

wish申诉成功的8个关健要点：

1.首先详细分析被关店的原因。

2.针对原因一项一项去查证(物流信息截图很重要)。

3.申诉的开头承认错误，要谦虚(最好证明不是你的问题)。

4.针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因，并截图附上。

5.提出针对以上xxx问题自己公司的改善措施(一般写4-7个措施)。

6.尽量用数据，数字，百分比来说明你的改善。(例如时效提前了1-2天，延迟发货率改善了10%，退货率改善了12%等等。)

7.可以强调你们公司是垂直店及海外仓商户。(尽量写你是公司运营垂直类并打算用Wish Express)

8.结束语尽量写保证以后不发生此类错误，并有更大的方向。

做好以上8点，一般90%的店铺都能申诉回来!当然前题是：你是正常的运营者。总之主动积极认错，态度诚恳的去申诉，还是有机会的。

当前大家对于wish上产品违规怎么办？怎么申诉？比较感兴趣，大家都想了解wish上产品违规怎么办？怎么申诉？，那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于wish上产品违规怎么办？怎么申诉？的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

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常见问答(FQAS)

如果您对购买的商品质量有质疑,可以登录个人中心-订单管理页面,选择需要申诉的订单,填写申诉原因及附件进行在线反馈。我们将在3个工作日内给予答复。如果答复无法令您满意,您还可以拨打Wish的服务电话寻求解决。

如果产品实物与描述或图片不符,您可以登录个人中心选择需要申诉的订单,选择“产品描述或参数不准确”进行在线提交。我们将核实情况,如果确有问题,您可以选择退货或仅退款,我们将给予全额退款。

如果您购买的产品涉嫌违规,例如卖假售假,您可以提交举报,我们将展开进一步调查。如果证实违规,我们将下架该商品,依法追究卖家责任。您无需担心,我们允许全额退款或重新发货以保障您的权益。

Wish会尽快处理您的申诉。一般来说,标准申诉我们会在3个工作日内给予答复。如涉及退货或追究责任等需要更长处理时间的申诉,我们会在7个工作日内完成处理并给您一个明确的答复。请您谅解申诉处理需要一定时间,我们将尽快为您解决问题。