了解Wish商户产品被认定侵权的申诉程序

Wish商户产品被认定侵权怎么申诉？

一、Wish平台的侵权规则

Wish平台的平台规则是十分严格的，这导致有些情况下，wish卖家无端被平台告知自身店铺违规。其中，产品侵权问题是wish平台重点打击的对象。

二、如何避免产品侵权问题

跨境电商行业的产品创意与设计，其实总的来说大同小异，有时卖家在进行店铺优化的过程当中出现雷同，被系统认定为侵权也是十分常见的。wish卖家面对被平台认定为产品侵权时需要做的并不是无动于衷，而是卖家需要及时进行申诉，避免隐患。

三、申诉流程

针对产品侵权问题，一般有以下的解决办法。如果卖家有产品的授权书，卖家可以根据流程提交资料，就可以避免产品侵权问题。如果卖家没有产品的授权书，卖家可以找到供货厂家提供证明。当然，证明当中需要提出卖家的产品为外贸尾单，卖家所销售的产品并非侵权的假冒伪劣产品。

四、上传授权证明

一般来讲，由于卖家店铺上架的产品众多，有时存在侵权问题的产品并不止一个。在这种情况下，卖家进行申诉就十分必要了。卖家在申诉时，首先需要准备好申诉相关的材料。针对侵权问题，卖家申诉时根据要求尽量提供知识产权证明。这当中大致包括商标注册、专利证明、版权证明、授权信或者供应商有权将此物件改装成新物件提供信或者合作请函等。

五、发送申诉信

如果是可以进行申诉的情况，平台会为卖家发送相应此违法情况造成的原因。大家可以根据此情况找到对应URL地址,进入到平台的违法申诉界面,在留言部分将此问题告之,并提出相应理由,然后在底部上传此物件改装成新物件提供信或者合作请函中文件栏位上传相应文件提出申请, 等待平台审核.

六、总结

存储性当中, 卖家表明此物件改装成新物件提供信或者合作请函能够不会造成对方任何利益上之影响, 并拥有此物件改装成新物件提供信或者合作

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常见问答(FQAS)

商户可以登录Wish商家中心->工具->申诉产品/广告,提交产品或广告申诉,详细说明申诉理由与证据。 Wish将在3个工作日内进行复核,并向商户回复申诉结果。

Wish审核员主要根据产品图片、详情介绍等信息,与Wish知识产权库中的侵权产品进行匹配判断。同时也会参考知名品牌官网信息、第三方数据库等渠道进行辅助判断。如果审核员判定产品可能涉嫌侵权,会将该产品下架。

Yes,Wish采用双重确认机制。如果初步审核认定产品侵权,Wish将通知商户暂停销售该产品。商户有权提出申诉,Wish将组织更高级别审核人员进行复核,确保申诉公平处理。如果复核结果仍认定为侵权,Wish将下架产品。

Yes,如果商户能提供充足的证据证明产品并不涉嫌侵权,Wish将根据证据进行重新判断。有可能恢复商品上架销售。Wish也会根据新的证据补充完善自身知识产权判断标准,避免将非侵权产品错误认定。