付款被暂扣:如何解决Wish平台的“账户余额”问题?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish平台:如果我的"账户余额"页面显示付款被暂扣,我该怎么办?

如果您在Wish商户平台的账户余额页面下看到付款被暂扣的标志,说明您的付款不会按期支付。为了解决这个问题,或者想要申诉以释放被暂扣的付款,应该先了解付款被暂扣的具体原因。

在"账户余额"页面中,如果存在付款被暂扣的情况,将会列出相关的详细信息,包含有关付款被暂扣的原因和日期。如果这笔付款是由于违反了平台规定造成的,列出的原因中将会链接到相应的违规页面,显示出此笔付款要被

付款被暂扣:如何解决Wish平台的“账户余额”问题?

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常见问答(FQAS)


我的账户余额消失了怎么办?

请检查您的付款记录,查看是否有未完成的付款。您也可以尝试使用其他付款方式,如信用卡或第三方支付等,或者与客服人员联系查看具体情况。

为什么付款被扣留或暂停?

Wish平台在某些情况下,如防止欺诈行为时,可能需要人工审核付款,这可能导致付款被暂停。一般情况下,Wish会在1-3个工作日内完成审核。您可以尝试提供更多个人资料帮助Wish识别您的身份。

如何申请账户余额补充?

您可以登录Wish帐户,进入“设置-账户”页面,选择“账户余额”选项下的“充值”按钮并按照提示操作完成账户余额补充。您也可以与Wish客服人员联系,他们将提供更多帮助。

支付后商品没有送达怎么办?

请先和卖家联系,了解商品送达的具体情况。如果超过预期送货日期仍未收到货,您可以与Wish申请退款或询问换货政策。同时,也可以与邮政相关部门咨询有无包裹拦截的情况。

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