wish退款申诉入口申请退款 wish退款申诉怎么办？

今天给大家分享wish的退款申诉，经常看到很多卖家抱怨wish发生退款。平台不会给卖家和买家交流如何来解决退款这个事情，一般情况下，买家提出退款原因，并上传图片，Wish基本上就会给退款了，卖家在退款这一方面并不占优势。

这是站在作为一个卖家的角度在看这个问题。如果卖家能够多站在客户的角度来看待问题。那么就会少些退款和抱怨，卖家需要理智对待。

wish退款很多种类，主要有以下几类：

1、配送时间过长，产品本身不存在质量、包装等方面的问题，但是却因为配送时间过长、产品破损等情况导致退款。这个时候需要考虑更换物流渠道，或者是去分析一下哪个地区出现这类的情况比较多  

订单处理时间和发货时间，订单最好是当天订单当天处理，即使没有库存的订单也要当天处理提交追踪号上平台，Wish的政策严格要求所有订单必须在5天内发货，并且5天内未发货的订单必须要退给客户。

2、商品已损坏，这个需要考虑你的包装问题了，易碎易折损的是不是该用泡沫纸保护一下，以降低它的退款率。  

3、商品与描述不符，这个时候你是不是应该考虑你的图片描述是不是有错误。关于尺码 是不是考虑可以发大一码甚至大两码。总之 退款不是一味的只看到自己赔钱，而是更多的分析怎么才能减少甚至避免。  

那么如何来找到退款申诉入口做申诉呢？

在系统消息里面看到交易退款。

1、点击进去找到退款申诉入口

2、复制该笔订单的ID

3、输入文本框找到该笔订单

4、点击查看该笔退款的订单原因

5、点击申诉

6、上传相应凭证：订单截图，描述买家退款的理由，务必要将自己产品的相关证据上传完整

7、点击提交

一般情况下2天左右就能收到回复。卖家应该尽量避免退款，要从根本上解决问题。如果产品质量过关，再给买家赠送一些小礼物，再加上好的包装和优质的物流商，则会避免很多的退款情况。希望上述内容对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

申请wish退款需要登录wish账号,进入“我的订单”页面,选择需要退款的订单,点击“申请退款”,选择退款原因,上传凭证并提交申请。wish官方会在7-30日内处理你的申请。

wish退款一般需要7-30个工作日处理,部分订单可能需要更长时间。除非产品严重损坏无法使用,否则wish通常不会立即同意退款,需要一定的时间审核。你可以登录账户查看退款状态,也可以联系客服查询进度。

如果wish拒绝你的退款申请,你可以登陆账户重新申请,选择其他退款原因提供更详细的说明和凭证支撑你的理由。同时你也可以致电wish客服部门,解释情况寻求帮助。如果提供充分的理由凭证wish还不同意,就只能视为放弃那批商品了。

wish退款过程中需要注意提供准确的退款原因及凭证材料,上传图片应清晰完整体现问题。并且及时回复wish任何询问,不能拖延或漏回。同时耐心等待wish审核决定,不要重复发送退款请求 pressure wish。全程保持理性友好的态度。