wish平台：如果我的“账户余额”页面显示付款被暂扣，我该怎么办？

在商户平台的账户余额页面，如果您在“当前余额”标签页下看到黄色的“暂扣”标志以及“您的付款由于以下原因被暂扣”消息，则说明您的付款不会按期支付。若要解决这个问题或者要提出申诉以释放被暂扣的付款，请检查列出的所有原因，了解付款被暂扣的具体原因。

如果您有任何付款被暂扣，“账户余额”页面将列出每笔暂扣付款的详细信息，包括暂扣原因和暂扣日期。如果您存在违规行为，每个列出的暂扣原因都可链接到相应的违规页面，显示付款要被暂扣的期限，并说明您必须采取哪些措施才能解决付款被暂扣的问题。

如果系统要求您必须采取某些措施才能释放被暂扣的付款，请及时按要求操作，以解除暂扣并尽快获得付款。例如，如果您有一笔未付的 A+ 物流计划账单导致您的付款被暂扣，请务必结清 WishPost 账户中所有未结清的账单。

以下是商户平台的账户 > 账户余额页面的截图示例：

文章内容来源：wish商户官方网站  

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常见问答(FQAS)

当你的付款被暂扣时,通常是因为wish平台进行了欺诈预防检查,需要一段时间进一步确认付款详情 whetherno 欺诈行为是否存在。请耐心等待检查结果,一般1-3个工作日内就能解决。

首先,请保持耐心,不要重复付款。其次,你可以尝试联系wish平台客服,提供已下单交易详情,寻求解决办法。但请注意,根据wish平台安全政策,付款结果完全取决于后台检查结果,客服只能提供相关说明而无法擅自更改状态。

一般情况下,wish平台会在1-3个工作日内完成付款检查。如果超过3个工作日付款仍然显示\"被暂扣\"状态,你可以提出意见讨论解决方案。但请谅解,由于各种原因,个别复杂案例处理可能需要更长时间。建议在7个工作日内未解决前与客服再进行follow up。