wish新店铺退单会怎么样？有哪些退款原因？

wish一直致力于提供高质量的用户体验，为用户带来最好的产品。为了提供良好的用户体验，平台将实施取消订单的罚款政策。那么，wish新店铺退单会怎么样？有哪些退款原因？  

wish平台实现了保护商家免受欺诈用户影响的功能。商家应正常履行订单。如果订单在确认履行前被商家取消或退款，商家将被罚款2美元。 那么wish出现退款的原因是什么： 

一、订单生成后，卖方在5天内未填写物流订单号，买方退款，因为买方错误下订单，这通常是买方提交的客户问题，wish客服将转移到卖方等待回复，卖方可以回复：请按客户要求操作，请求wish支持，或者wish客服可以确认卖方不发货时会直接退款。 

二、订单生成后，物流订单号已在5天内填写，wish客服依旧会把问题转移至卖家，等待卖家回复解决。如果已经发货只是卖家没有上传物流单号，建议卖家找到货代，将货物拦下来;如果做不到，可回复：该订单已经发货，无法追回，或者无法更改，这样的话，wish客服不会直接退款给客户。

三、订单产生5天后，如果不填写物流订单号，将被视为无法履行订单。在这种情况下，商店将有关闭商店的风险。如果物流订单号已经填写，物流订单号已经填到网上，但没有达到各国的妥善投资限制时间，无论卖方找到任何理由，wish客服也会拒绝退款申请。 

四、物流单号已经填写，但物流单号没有上传。这也是wish不允许的，如果买方申请退款的，wish客服可以直接同意，退款责任由卖方承担。因此，及时交货非常重要。 

五、订单产生五天后，但已超过各国妥投限制时间，视为卖方违规，wish客服在买方不询问退款申请的情况下，wish客服将主动询问客户是否收到产品，是否需要退款；在另一种情况下，如果超过规定时间，买方将主动询问退款，主要是由于交货时间过长，卖方将承担退款责任。

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常见问答(FQAS)

Wish新开设的店铺在开业30天内退单情况会受一定限制,但一般来说只要能提供重现问题或质量问题的直接证据,依然可以申请退款。

主要的退款原因包括:商品与描述不符、商品存在质量问题无法正常使用、未收到货或错误配送等。笔者建议提供问题产品的照片作为佐证资料,能更容易获得审核通过。

成功申请退款后,Wish会要求退回相关商品。一般情况下需于退款完成后的14个工作日内将商品原样退回卖家地址,否则可能无法完成全额退款。

Wish平台的退款政策规定,退货邮费一般由买家承担。但如果能明确证实问题出在卖家,如描述不真实或质量问题,则退货邮费可能由卖家承担。