wish退款率高被限制流量是为什么？怎么办？

wish平台有自己的规则，一旦不符合规则，平台将采取一些措施，包括限制流量、扣分、冻结商店等，今天就来说说wish退款率高被限制流量是为什么？怎么办？  

如果商家真的因为退款率高而被封号，建议老老实实申诉。 建议大家在写申诉邮件的时候注意一下几点：

1.这个问题的根源在于什么

2.补救行动是什么？ 

3.采取什么行动，确保这些问题不再发生 写作要具体、详细、切实可行，否则要重写，这样的话会浪费时间。 

 wish退款率高怎么办？

1.产品原因 

产品与描述不一致，在这种情况下，买家会在平台上拍照，wish它也会给商家一个谈判的机会。为了避免财产和商品的声誉，商家必须抓住机会与客户沟通，尽量不退款，或者商家愿意再次发货…总之，要提升客户体验，同意不退款(发挥想象力，开始你的表演)。

首先，大家需要先考虑自己的图片描述是否错误，或者产品与图片不对应。而不是等到产品卖出去了才来想这个问题，注意这些错误不要犯； 另外，产品也有可能在运输过程中损坏，送达客户手中是损坏的产品，这个时候就要考虑产品包装问题了，易碎易损的商品用泡沫纸保护一下，或者采用厚实一点的箱子，多付一些运费，也比被退款强。 

最后，在产品开发方面，尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏体产品（这三种产品的物流相对困难，建议选择更可靠的物流或减少这类产品的开发） 

2.物流原因 

卖方产品本身没有质量、包装等问题，但由于分销时间长、产品损坏等原因导致退款。如果商家发现最近的订单有很多这样的问题，就应该考虑改变物流渠道，或者分析哪个国家和地区有更多这样的情况来阻止它。 

3.买家原因 

常见的卖家拍错了产品，下错了订单。比如美国客户1号下单，14号收到，然后18号发客户问题，说下错了订单。这样，商家可以在wish后台找到物流跟踪信息，不需要害怕。 

退款也是业务中不可或缺的一部分。实体店的买家看了又看，试了又试还？更何况是电商。而且退款费用本身也是成本的一部分，卖家要放心，千万不要想太多！

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常见问答(FQAS)

是的,Wish平台会根据用户的行为调整用户的充值额度上限,如果用户的退款率较高,可能会暂时调低充值额度,等退款率降低后又会恢复。所以如果想要充值额度恢复,可以减少退货申请,提高用户体验。

1. 从产品描述和卖家评价中清楚了解产品详情质量。2. 购买前评估自己是否真的需要产品。3. 若收到产品有质量问题第一时间与卖家进行沟通退换货。4. 给产品和卖家好评或者中评,避免无故给差评。5. 增加收货成功率,避免因收货问题导致退换货。

如果您的Wish账户限流状态较长时间未解除,可以尝试以下方法:1. 积极优化个人账户信息安全设置。2. 提高物流收货成功率,减少无故退货比例。3. 联系Wish客服反馈限流原因,提供足够解释说明。4. 耐心等待一段时间,限流可能自动解除。5. 如状况严重,可以考虑重新注册新账号。