了解Wish平台上卖家处理订单的步骤

Wish店铺订单处理流程

1. 开店并授权

2. 包装和发货

3. 申请运单号

4. 提交平台打印订单

一、开店并授权

1. 进入"店铺管理"，选择Wish，增加速卖通授权店。

2. 进入订单管理，修改报关信息，然后点击生成包裹，选择相应的发货方式和仓库。

二、申请运单号

1. 打包时，会出现已分配的运单号。如果需要修改，也可以在上面修改，然后移动到代理交易。

2. 重要的是，卖家需要获得货运代理提供的授权代码和商店合作的承运人渠道。

三、完成整个交易流程

1. 生成不同的包裹，然后在选定的承运人下为不同的包裹生成相应的运单号，然后打印。

2. 在物流设置页面中选择“店小秘”面单；如果显示相应的模板，则该渠道支持店小秘面单；使用该面单时，将生成的店小秘面单发给物流商核实是否能正常扫描。

3. Wish邮下EUB另外，其他渠道只有一张面单；不需要检查报关单和配送单。

四、注意事项

1. 除了EUB外，Wish平台上其他物流方式都要根据自己的情况设定运费。

2. 物流和交货时一定要注意售后问题。

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常见问答(FQAS)

Wish平台上订单有如下几个常见状态:新建中->待发货->已发货->待收货->已收货->完成->已取消等。您可以登录卖家中心查看订单的具体状态。

登录卖家中心,找到待发货的订单,点击“物流信息”按钮,选择物流公司并输入追踪号即可发货。发货后请注意跟踪物流进度,保证买家能正常收到货物。

发货后,您可以登录物流公司APP或网站使用追踪号查询物品的实时物流位置。同时也可以通过Wish平台订单详情页查看物流状态的变化。一般7-15个工作日内买家能成功收到货。

买家收到货后,登录Wish App,进入订单页面,会有“确认收货”的选项。买家点击后订单状态即变成“已收货”,此时您作为卖家就可以获得支付款项。