10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用Wish平台上每天都有很多新手卖家入驻开店,在店铺运营上新手卖家会遇到许多的问题,所以在收到第一个订单后不知道如何处理,事实上,处理Wish店铺的订单有一套标准化的流程,下面具体说说如何处理订单来完成交易。
店铺的订单处理流程是什么?
1、在后台的“店铺管理”中,选择Wish,增加速卖通授权店。
2、在订单管理中,选择包装和发货。订单信息同步后,修改报关信息,然后点击生成包裹,选择相应的发货方式和仓库。
3、打包时,申请运单号会出现已分配的运单号。如果需要修改,也可以在上面修改,然后移动到代理交易。
4、提交平台后,可以打印订单,完成整个交货流程。
在上述发货过程中,最重要的是货运代理的授权管理。在此过程中,卖家需要获得货运代理提供的授权代码和商店合作的承运人渠道。
只有这样,货物的最终交易流程才能实现。卖家可以根据不同组合的订单生成不同的包裹,然后在选定的承运人下为不同的包裹生成相应的运单号,然后打印。基本上每个平台的信息都是同步的,操作也很简单。
注意事项: 物流设置页面,选择店小秘面单。如果默认显示相应的模板,则该渠道支持店小秘面单,否则不支持。 使用店小秘面单,需要将生成的店小秘面单预览发给物流商核实是否能正常扫描。
Wish邮下除了EUB另外,其他渠道只有一张面单,不需要检查报关单,配送单可以根据需要检查。
Wish卖家店铺收到订单后,第一步是找到合适的物流方式,然后设置交货运费,这样订单到达后可以点击交货,然后等到物流公司上门收货,然后交货流程完成,后续售后是其他方式。希望上述内容对卖家开店有帮助。始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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进入Wish卖家中心,点击“订单”菜单,可以查看店铺所有订单,包括待处理、已发货、已完成等状态的订单。可以对每笔订单进行详细查看,如买家信息、商品信息、物流信息等。
Wish订单如何发货?登录Wish卖家中心,进入订单详情页面,选择待发货订单,点击“备货并发货”按钮开始备货。备货完成后,点击“打印发货单”按钮生成发货单以备邮寄。若无需打印单独的发货单可直接点击“标记已发货”按钮完成发货流程。
Wish订单如何跟踪物流?Wish平台会默认将国内订单的物流跟踪功能分配给顺丰快递。发货后,订单页会显示“物流详情”按钮,点击可以实时查看包裹的运送进度。国际件需要卖家自行购买第三方物流跟踪服务。
Wish用户如何退货?若买家对商品有质量问题或其他理由想退货,可以在订单页点击“退款/退货”进行投诉。卖家收到退货申请后需要及时处理,若退货理由合理则同意退货,买家返回商品后完成退款。