wish店铺整体退货率达到多少会封店？封店原因有哪些？

目前做wish店铺的商家其实挺多的，对于商家来说，开店了以后需要运营好店铺，需要时刻关注店铺的一些数据，比如说退货率，一般来说淘宝店铺的退货率达到多少才算是符合标准的呢?

wish店铺整体退货率达到多少会封店?

Wish产品退款率的算法：退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期，分别是0到30天，63天到93天。目前，Wish可接受的退款率是8%或者更低，极高退款率将面临关店的风险。

wish什么原因会造成封店?

1、物流问题：有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟，最好能提供相关的证据。(已收到的货品物流截图)

2、产品问题：产品是否带电：带电的产品按键比较严格，如果完全看到发光的物体会直接被退回，会延长收货期或者是退回货物。(减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流)产品是否带磁：同上这些都是不是很好走的。(减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流)

产品是否是液体膏状体：膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过，导致买家未能在约定时间收到货。(减少开发此类产品，或者更换更加可靠的物流)

3、产品损坏：是否是易碎的物品，或者是没包装号。再或者是暴力物流(能提供包装的外形都有利于申诉回来)。(易碎品不在开发，没有包装好的包装的更加严实)

对于商家来说，如果店铺的退货率太高的话，是肯定会对店铺造成一定的影响的，所以各位商家们需要想办法降低店铺的退货率才行哦，至于如何去降低退货率，就需要大家进行了解了。

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常见问答(FQAS)

不同的平台对店铺退货率的限制标准有差异,通常来说:阿里巴巴天猫和京东的退货率标准一般控制在15%以下,如果连续两个月退货率超过15%,可能会被平台进行警告;如果一个月退货率连续超过20%,则很可能会被直接封号。

1. 退货率长期高于平台限定标准。

2. 违反平台政策,存在假冒冒充行为。

3. 商品质量问题反馈太多,受顾客投诉举报次数过多。

4. 店铺销量偏低但评价率过高,存在水评或次构行为。

5. 店铺交易信息与资质材料不符,涉嫌欺诈。

1. 商品信息描述准确,图片展示真实。

2. 商品质量把控好,服务保证顺畅。

3. 客户需求了解 clear,退货原因分析修正。

4. 及时给用户退款,加强沟通交流。

5. 合理优化售后 politicy 和退款流程。