10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用wish跨境电商平台的发展还是非常不错的,在这里开店的商家也有很多,如果决定在这里开店的话,一定要看看这个平台的前景如何,很多的商家都想知道退货率是否高呢?下面为大家进行解答。
wish退货率高吗?
一般来讲,影响wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权。对于wish平台的退货率,我们不能以整体来看。毕竟无论哪一个跨境电商平台都有运营好的卖家,也有因退货率过高的造成封店的卖家。
衡量店铺退货率高低,实际上是在衡量店铺卖家的运营水平。退货率水平永远因人而异。也可以通过对店铺的良好运营实现退货率的降低,这对于提升店铺排名也有很大帮助。如果卖家退货率过高是由于销售假冒伪劣产品或者侵权产品,平台处罚是相当严格的。涉及到这一问题时卖家店铺很容易被封禁。并且卖家想要通过申诉实现解封并不容易。
也想要降低退货率,需要做到以下五个方面:
1、订单必须及时履行。Wish政策非常严格,它要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单就会被退款。
2、确保产品妥投。建议卖家选择一个靠谱、快速的物流商,一旦标记发货的产品就必须马上发货。
3、确保订单派送了正确货物。确保派发的产品是正确的SKU、颜色、尺码和质量。
4、货源稳定,库存充足。当产品没有库存时,一定要明确标记,以免消费者购买到一件无法被配送的产品。
5、审核产品,移除可能吸引欺诈交易的产品,不能以次充好。
除此以外,提高销售额也是降低退款率最高效的方法之一,因此卖家一定要抓住流量、提升销量,做好精细化运营。同时,打造爆款产品与提升店铺客服水平,也对于提升退货率有一定作用。
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退货率通常按月度或年度计算,用已退货商品总额除以已售出商品总额来计算。具体公式是:退货率=已退货商品总额/已售出商品总额*100%。
高退货率会给企业带来什么影响?高退货率会给企业带来许多不利影响,比如:1.增加库存压力;2.增加后勤运输和人力成本;3.降低客户满意度;4.影响企业信誉。
如何降低产品的退货率?1.改进产品质量,减少质量问题引起的退货;2.完善售后服务制度,及时处理客户投诉;3.丰富产品信息描述,减少因误导 Informationen 退货;4.调整适当产品定价策略和促销活动。
常见的高退货率产品类别有哪些?高退货率产品主要包括:1.新品;2.价格昂贵的个性化高端产品;3.易生理的日用消费品;4.容易受环境影响的电子产品。这些产品的退货率通常较高。