wish缺货怎么办？wish缺货后如何补救？

在Wish平台，尤其是年前大促期间，很多商家可能面临缺货的情况，没有遇到过这种情况的新手朋友往往有些不知所措，面对缺货应该怎么办呢?缺货后应该采取哪些措施进行补救?

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

商品缺货了,我能退款吗?

如果商品出现缺货情况,Wish在发货前通常会主动通知买家,并把购买金额退还给买家。如果商品已经发出但由于供货商的问题导致缺货,Wish也会协调运输商重新配送其他同等品或退回购买费用。

缺货商品能自动选择其他 opcion吗?

Wish目前没有自动替换缺货商品的功能。如果发生缺货,Wish会通知买家商品缺货,并退还购买金额。如果买家希望选择其他同等商品,需要主动在Wish上下单购买。

缺货后能优先补货吗?

Wish没有为个别买家单独补货的功能。如果一款商品出现缺货,Wish会和供应商协调恢复供应,一旦理解库存后会重新上架销售。买家如有紧急需求,可以联系卖家确认离散货是否能单独提供。

什么情况下Wish不退款?

Wish通常情况下会为缺货商品进行退款,但以下几种情况可能不予退款:

1. 商品已发货但因天气或其他原因造成延误,最终还是能送达的。

2. 商品供应链延误但卖家能在一定期限内补齐货源。

3. 商品本身是预售或周期性供货的,按时间安排能送达。