Wish店铺运营的过程中可能会遇到各种各样的情况,比如说有一些卖家朋友因为出现违规行为导致店铺被封掉了,还有一些卖家朋友自己直接弃店不继续运营了,那么wish为什么弃店呢?
1.物流问题:有时候因为物流高峰期,快递延误,最好提供相关证据。比如说,收到的货物物流截图。
2.产品问题:产品是否收费?带电产品的按钮严格。如果发光物体被完全看到,会直接退货,这样会延长交货期或者退货。(减少此类产品的开发,或者更换更可靠的物流)产品是否有磁性:如上,这些都是好走的吗?(减少这类产品的开发,或者换成更可靠的物流)
产品是否为液态膏体:膏体为液态,不易行走。有可能是按钮通过前积压了很长时间,导致买家无法在约定时间收货。(减少这类产品的开发,或者换成更可靠的物流)
3.产品损坏:是否易碎,或者没有包装编号。或者暴力物流(可以提供的包装外观有利于诉求)。(易碎品不在开发中,没有包装的更紧)
wish怎么避免封店?
wish多账号操作最容易产生的问题就是账号关联,关联是因为wish官方算法认定,一个用户同时操作多个账户,这几个账号就会产生关联。卖家在进行wish多账号操作时的所有行为都是会被记录下来的,如果匹配了关联因素之后发现多个账号表现相似,那么这多个账号就可能有封号关店的危险。
wish多账号操作最先引发的原因,就是因为IP地址。因为目前wish的用户越来越多,那些通过公共购买IP的用户也会越来越多,指不定你之前在使用的某个IP就被其他卖家买走并使用,那么你的账号就会和那个卖家的账号产生关联了,在当今wish卖家数量疯涨的情况下,这种可能也越来越大了。
wish多账号操作第二个会引发账号关联的,就是卖家平时的操作。因为有多账户,自然在上货、宣传等等事务的时候都需要操作一遍,在这个操作过程中就很容易引发关联了。比如上传了同一份Listing,使用了同一个邮件地址处理了官方或者买家邮件,以及在同一个网络环境之下登录了多个账号,这些都是在多账号操作中会引发关联的诱因,卖家要多多注意。
Wish封店就是你的店铺不能继续营业了,具体原因要看邮件。一般不是严重违反平台规则是不会封店的,没有亚马逊那么严格。
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常见问答(FQAS)
为什么wish会弃店?
wish弃店主要有以下几个原因:1.商品设置错误,如商品分类不明确、图片描述不到位等,导致用户购买体验不佳。2.售后服务不到位,发货或售后问题处理不及时不规范。3.商品质量问题,用户投诉退货率过高。4.违规行为,如贩卖违禁品等。
如何避免wish封店?
要避免wish弃店,可以采取以下措施:1. products设置要规范,如分类清晰、图片描述完整。2. 售后服务要及时妥善,随时回复用户评价。3. 选择合作的供应商,保证商品质量。4. 不添乱推销,严禁违规商品。5. 用户评价要重视,积极改进工作。6. 活动要适度,避免过于刷单。7. 服务要规范就绪,避免用户投诉。
如果已经被wish弃店了怎么办?
如果已经被wish弃店,可以尝试以下Method:1. 重新注册新账号试试运气。2. 分析原因并整改,改正错误后申请重开。3. 联系wish客服说明情况请求重开。4. 暂时转向其他电商平台经营。5. 优化经营模式再给wish一个重新开始的机会。