wish接了一单如何发货？Wish商户后台标记发货

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常见问答(FQAS)

Wish后台不提供物流公司直接查看或下载发货记录的功能。您可以通过Wish后台标记订单为“发货”后,系统会自动通知买家收货地址信息。同时也会将此单发送到您在Wish后台设置的默认物流公司,由他们自行管理发货。

是的,订单一旦标记为“发货”后,买家还有7天的权利申请全额退款。这7天内买家如果申请退款,您需要及时处理退款事宜。7天内如果买家没有申请退款,那么交易就算完成。

您不能修改已标记为“发货”的订单。一旦标记发货,订单状态就会锁定,不允许后期修改。如果需求修改,您可以尝试通过Wish客服渠道说明情况寻求解决。

否,一旦订单标记为“发货”,系统就不允许修改物流跟踪号。您应提前在订单标记发货前向物流公司获取跟踪号,及时补充到订单中。标记发货后系统将锁定订单信息,不允许进行任何修改。