wish快递交付失败，wish平台物流规则有哪些？

一般作为Wish新手卖家在接到订单之后，或多或少对于物流方面都会遇到一些问题，卖家需要学会进行解决，才能让店铺获得更多的推广，如若遇到wish快递交付失败的情况是什么原因造成了?

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常见问答(FQAS)

快递被签收了,为什么物品没有送到?

请您核对一下快递单上的签收人姓名是否您本人。有可能是错误签收,您需要和快递公司进行沟通及跟进。

快递已经签收多天了,但物品没有送来,应该怎么办?

您可以先登录Wish订单页面查看物流状态,同时联系订单信息里显示的物流公司进行跟进。如果一个多星期内还没收到,也可以把详细情况告诉Wish,他们会协助解决。

快递跑丢了怎么办?

如果快递公司确认您的包裹已损失或者丢失,Wish会重新为您免费发货。您需要主动与Wish客服联系,提供订单号和完整情况,Wish会根据实际情况做相应处理。

订单状态显示已签收,但收到的是别的快递,如何求助?

这种情况下,请第一时间与快递公司反馈错误签收的情况,同时联系Wish客服,提供详细订单信息和快递单据截图等据以协助处理。Wish可能会重新安排发货或本金退款。