如何在eBay上更改退货仓库地址?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay退货政策及更改退货仓库地址

一、接受退货流程

1. 如果买家选择了物品与描述不符的原因,那么卖家需要主动与用户进行讨论,了解具体的退货运输细节。

2. 如果卖家承担运费,需要将退货运输标签发给买家,以便享受免邮服务。

3. 买卖双方应该在规定时间内对问题进行沟通,并提供一个满意的方案(例如"全额退款"或"接受退货")。

二、如何更改退货仓库地址

1. 当卖家接受"接受退货"后,ebay会弹出一个界面,卖家可以在上面编辑仓库地址。

2. 退货运费的承担由买卖双方协商决定,如果是因为产品本身的问题导致的退货,则由卖家承担运费。

3. eBay不会直接向买家收取因物品与描述不符导致的退货运费,但是卖家有权决定是否将原来的运费作出部分或全部的补偿。

如何在eBay上更改退货仓库地址?

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常见问答(FQAS)


我出售的商品需要退货,但退货地址需要更改,如何操作?

登录您的eBay账户,进入“设置”菜单,选择“账户设置”页面,找到“退货地址”一项,点击“修改”,输入新的退货地址即可。修改后,新购买者退货时将送往您新设置的地址。

修改退货地址后,之前的订单地址是否也会更改?

不,修改退货地址仅对未来的新订单生效,对之前已发出但未完成的订单,退货仍将送往原先设置的旧地址。

退货地址修改后销售商品是否需要重新发布?

不需重新发布,修改退货地址不会影响之前上线的商品。但建议在商品描述中提示新设置的退货地址,以免产生误导。