如何让ebay卖家给买家退款？

ebay卖家怎么退款给买家？

一、卖家怎么退款？

在eBay上有三种退款方式，卖家在退货面板中会收到通知，可以选择退回部分或全部的款项。如下是具体的步骤:

1. 登录eBay帐户并进入到卖家中心。

2. 在订单选项卡下，单击相应的链接“等待装船”或“支付和发货”。

3. 找到要退款的项目，然后单击“离开反馈”旁边的箭头，从下拉菜单中单击“取消订单”。

4. 选择取消订单的原因，然后单击“提交”。最好是使用PayPal以在eBay上发起退款。

二、退款会退到哪里？

eBay平台处理完退款申请后，将会原路返回买家支付方式中，例如使用信用卡付款就会将钱返回到绑定信用卡上，微信付就会退回微信账户中。

三、卖家有多长时间来考虑是否要接受买家的退货请求?买家有权要求升级吗?

当买家先发起退货请求时，卖家应该在3个工作日(美国站,加拿大站,澳大利亚站)/8个日历日(英国站)内回复请求。如遇到未能在上述时间内回复情况，买家可以要求将此请求进行升级处理。

此外，如遇到买家想要申请退款情况，建议卖家先问一下原因，尽量尝试去留住此订单，一个不易得到的订单未必要尽快流失。

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常见问答(FQAS)

买家可以登录eBay账户后,找到订单详情页面。在页面中有\"要求退款\"按钮,点击后选择理由填写退款申请。eBay会通知卖家,卖家则需要在规定时间内同意或拒绝退款申请。如果同意,需要按要求将商品和资金退还给买家。

卖家在规定时间内可以选择同意或拒绝买家的退款申请。但一般情况下,只有在下列情况下卖家才有理由拒绝退款:买家无正当退货理由;超出eBay规定的申请期限;商品已经按照约定送达等。其他情况,卖家拒绝可能面临买家再次申请甚至投诉的风险。

根据ebay政策,退款一般不需要额外费用。但如果买家主动要求退货并由卖家负责邮费,那么邮费就需要买家承担。退款金额也不包含原始邮费,只 refund 原价和费用。