eBay自动退款设置

2024-01-01 14:01:26
By 你是猴子搬来的救兵吗

为了节省卖家的时间,为买家提供快速的申请退款退货回复,卖家可以设置自动退款金额或退货,具体操作方法如下

Step01 登录eBay 店铺,按照“Account> Site preferences( 偏好设置)> Returnpreferences( 退货政策 ”的路径进行操作,进入退货政策设置页面。

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Sendarefund(退款):指当买家提出退款请求时,卖家可设置一定金额的款项自动退还给买家,同时卖家可设置买家自动退款生效的条件,提出哪几种情况的退款可使自动退款生效。Approve areturn(同意退货): 指在某些设定的情况下当买家的退货金额在多少金额以内时,便会自动同意该退货请求的设置。需要注意的是,一旦自动退货同意后,eBay 会自动向买家发送退货物流标签,同时货品被发送到卖家的优先退货物流地址。若卖家不需要此功能,可以单击“Turn off”( 关闭 )按钮关闭此功能。

Step02 在退款政策页面中单击“Send arefund”( 退款)下的“Edit“。

Step 03设置退款金额和自动退款生效条件。

Step04 卖家也可以自己创建某一类型的退款或退货政策,在“Return preferences(退货政策)页面中单击“Create your own rule”( 创建你自己的规则 )下的“Goto advanced return rules”( 设置高级退货规则)超链接。

Step05 进入退货规则设置页面,在“Selectarule”( 选择一个规则)下拉列表中选择一种规则,如设置自动退货,单击“Agree to replacean item automatically(同意自动退货)超链接。

Step06根据页面提示设置相关的规则。物流政策提供有关运送的细节,如指定处理时间、提供的运送方式及运费等信息。


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