10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用在eBay上如何进行退换货
1、包装完好,确认无误
2、和卖家取得联系,说明需要退换货的原因
3、卖家发送交易取消协议,消费者同意协议
1、将商品包裹完整后,退回到卖家手中
2、关于运费问题:如果退换货原因是产品与图片不一致,由卖家承担运费;其他情况由买家承担运费;也可以由买卖双方分担。
1、卖家收到退掉的商品后,检查无误后,要在物流更新显示已经签收的6个工作日内将钱款退还给消费者。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
您可以登录eBay账户,进入\"订单\"并查看该订单详情。一旦eBay收到买家退回的物品,订单状态将更新为\"退货已收到\"。一般情况下,eBay会在3-5个工作日内处理退货申请。
买家要求换货但我不提供换货服务,该怎么办?根据eBay政策,如果商品有明显问题,卖家有责任提供换货或退货服务。如果您不提供换货,您可以尝试与买家讨论其他解决方案,如部分退款或全额退款等。如果买家不接受,他们可以通过eBay投诉系统提出无效交易投诉。在这种情况下,eBay可能会强制卖家提供更多服务。
买家提出无效交易投诉该怎么办?如果买家提出无效交易投诉,您有权提出回应。在回应中,请提供事实详情,例如商品描述、照片是否准确等。您也可以上传有利的证据文件。一般来说,只要您可以证明自己没有欺诈或误导买家,eBay投诉团队在审核后通常会支持卖家。但如果您确实有问题,最好主动提供买家退货或退款。