eBay海外仓服务标准的管理规定

eBay海外仓服务标准管理政策

一、海外仓服务承诺时效

1. 登载货物时，设定订单处理的天数不得超过2天。

2. 提供的物流选项，承诺到达日期不得超过规定的天数。

二、考核指标

1. 及时发货率

2. 及时送达率

3. 三方物流不良率

三、具体要求

1. 英国80%以上的海外仓订单处理时间不超过2个工作日，提供物流服务的承诺到达时间不超过3个工作日。

2. 50%以上的交货扫描在付款后5个工作日内，90%以上的美国仓交货扫描在付款后2个工作日内。

3. Listing物流选项和政策要保持一致，handling tiytex要2个工作日，delivery tiytex要3个工作日。

4. 上架新书的物流承诺时效必须符合规定，端到端不能超过5个工作日。

四、处罚

1. 若不符合ebay海外仓服务标准管理政策，将受到严格的销售限制。

2. 使用假海外仓的卖家将受到下架和销售限制的处罚。

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常见问答(FQAS)

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