了解eBay海外仓的运作

eBay海外仓服务标准管理政策

一、规范海外仓服务承诺的期限

1. 卖家在设置发货时间时，应设置订单处理日期不超过2天，为物流选项提供承诺交付日期不超过3天。

2. 平台将评估卖家的合规发货率：海外仓库符合上述合规定义的比例。

二、海外仓订单实际业绩考核

1. 评价指标包括：及时交货率、及时交货率和物流不良交易率。

2. eBay会根据当地物流服务商对接的实际情况，连续评价各站点的海外仓储指标。

3. 第一个考核周期是2019年3月6日至10日。不合格的账户可能受到销售限制。

4. 各站点的要求如下：

(1) 英国海外仓库：合规发布率要求80%以上境外仓库发布，交货及时率要求付款后5个工作日内扫描交货50%以上。

(2) 美国境外地点：及时交货率要求支付后2个工作日内90%以上的收款扫描。

三、eBay对卖家提出的建议

1. 调整已公布的承诺，提供符合承诺到达天数要求的物流选项。

2. 及时上传正确的海外仓运单号和承运人名称。

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常见问答(FQAS)

eBay选择海外仓主要是为了缩小产品离客户的距离,能够快速发送客户的订单,给客户带来更好的购物体验。此外,海外仓选择可以降低运营成本。

eBay目前在全球多个国家和地区设有海外仓,主要集中在美国、英国、德国、澳大利亚等地。这些国家和地区用户群庞大,设仓可以方便快速服务当地客户。

海外仓与国内仓的主要区别在于地理位置。国内仓位于卖家所在国内,主要服务本国客户;而海外仓则位于卖家国外,主要服务设在该国家或地区的客户,可以大幅度缩短产品送达时间。

判断产品是否适合存放在海外仓,需要考虑产品类型、交通状况、海关政策等多个因素。一般来说,体积小重量轻的商品,热销产品,易于国际运输的商品更适合存放在海外仓。