ebay海外仓考核的标准是什么呢？发海外仓需要注意什么？

ebay海外仓考核的标准是什么？发海外仓需要注意什么？

随着互联网的发展，越来越多的人选择ebay平台开店，为了达到亚马逊服务水平，ebay开通了海外仓服务标准管理政策。那么ebay海外仓考核的标准是什么呢？发海外仓需要注意什么？

一、ebay海外仓考核的标准是什么？

1、考察项。

（1）海外仓交易的实际交货及时性要求:卖家应选择可靠的物流供应商，保证在承诺时间内正确交付给买家。

（2）海外仓发布承诺及时性要求:海外仓发布的订单总时长应满足一定要求。

（3）禁止使用海外仓的不诚实行为:包括但不限于未正确填写货物实际位置、上传虚假跟踪号、从非发布地发货等行为。

2、考察指标。

（1）海外仓交易实际交货时效要求: 及时发货率、及时送达率、未收货纠纷率。

（2）海外仓出版承诺的及时性要求:合规出版评估。

二、ebay海外仓发货需要注意什么?

1、 货物包装: 选择包装物品的纸箱,易碎物品应使用大盒子,将防撞包装好;

2、 感谢信: 可随意写一些感谢信,还可在包裹里加入小礼物;

3、 封箱: 使用5厘米密封纸,强密封,不使用其它将包装封好;

4、 核对地址: 核对ebay和paypal地址是否相同,上传是否能识别;

5、 金属物品: 用封条将标签安全固定在物品上,不使用悬挂标签;

6、 阅读规则: 提前了解ebay发货规则,为客户带来更好体验。

总之,ebay海外仓考核的标准主要是考察卖家海外仓交易的实际交货时效性能力,出版承诺的及时性能力,并严厉打击不诚实行为。在ebay海外仓发货过程中,应当注意选用合适的包装方式,随意写一些感谢信或者小小惊喜来吸引买家关注;使用5厘米密封材料封好包裹;核对ebay和paypal地址是否相同;将标志性物品固定在包裹上;遵循ebay发货相关章则。

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常见问答(FQAS)

ebay海外仓的考核标准主要由出库准确率、发货及时率以及用户满意度3个维度构成。出库准确率考察仓库是否准确拣货、封箱;发货及时率看订单是否在标准时间内发出;用户满意度通过用户评论等方式评价服务质量。通常出库准确率和发货及时率要求在95%以上,用户满意度在4.5分以上为合格。

发海外仓主要需要注意以下几点:
1. 选择可靠信誉好的海外仓商家。
2. 熟悉海外仓的报关流程和管理规则。
3. 准备产品高清图片和详细货物描述。
4. 提前与海外仓沟通产品上架时间。
5. 定期检查产品库存和订单处理情况。
6. 主动解答用户咨询,及时处理投诉申请。