ebay退款金额对不上怎么办？退款多久到信用卡？

ebay是跨境电商平台之一，我们可以在这个平台做买一些自己想要的产品，如果觉得商品不合适的话，也可以申请退款，再申请退款的时候，如果遇到了金额对不上的情况应该如何去处理?

ebay退款金额对不上怎么办?

可以和商家进行协商。

ebay退款多久到信用卡?

1、只需退款无需退货

这种情况退款会比较快一些，因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到退款。

2、需要退货

要退货的话，那么是要先将货物寄回给卖家，等卖家收到退回的产品之后，或者他们无需你退货，即同意退款后，是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后，平台会发送邮件进行通知。

如果是PayPal退款，通常需要3-5个工作日才能处理完毕;使用信用卡支付的话，时间相对可能会长一些，最多可能需要30天才能处理完毕收到退款，具体时长取决于信用卡提供商的处理效率。

eBay退款常见问题：

1、退款低于支付的金额是怎么回事?

这可能是因为你退回的产品已经使用过、少件，或者是在运输途中出现损坏等情况，那么卖家可能从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失，这样的话，你收到的退款金额就会少于支付的金额。

2、eBay账户被冻结了，还可以收到退款吗?

不可以，如果你的eBay账户已被冻结，你是无法进行退货的，那么也就无法收到退款;即时卖家同意退款，也不行，必须要在账户被冻结的问题得到解决且你的账户恢复之后才能收到退款。

在这个平台申请退款的时候也是看情况的，有的时候是直接退款，不需要退货，那么这个钱很快就会到账，有的时候是需要退货退款同时进行，那么就可能需要等到商家收到商品了以后才会退款。

一般情况下在这个平台申请退款以后钱都是会退到你的账户中去的，也不会出现金额对不上的情况。有的时候使用了一些优惠券以后，商品的价格都会有所优惠，希望以上的内容会有帮助。

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常见问答(FQAS)

买家可以登录自己的eBay账户,在“Order history”订单历史中查看每一个订单的详细信息,都会列出原订单总金额以及退款金额,可以对照验证退款是否正确。

eBay国际站一般7-10个工作日内将退款款项退回买家原付款方式(信用卡/PAYPAL)账户。部分订单可能需要更长时间,请耐心等待。如果过了规定时间还未到账,可以咨询eBay客服寻求解决。

如果发现退款金额和原订单金额不符,首先请耐心检查多次,排除自己计算错误的可能性。如果确实金额不对,可以向eBay提交退款申请,附上资料告知金额错误,eBay将进行核实,如确有问题将进行补足退款。全部解决需要2-5个工作日。