eBay上购物的买家比较多,eBay是一个专门面向世界的跨境电商平台,而对于商家来说,退换货这是需要重点了解清楚的,下面我们说说ebay免费退货是无理由退货吗?
对于eBay平台的卖家来说,eBay平台也是基于卖家反馈的退换货有些时候损害了卖家利益基础上,才出台了更完善的政策,其中规定了30天内买家自费退货,30天内买家免费退货,60天内买家自费退货和60天内买家免费退货四种选择,这四种选择对于卖家来说,无疑减少了退换货的物流成本和操作的时间成本,而且买家和卖家都可以根据协商的结果,来自行选择哪种退换货模式。
退货费用和时间段:
如果您接受退货,则还必须概述接受退货的条件,例如接受退货的时间段,以及买方或卖方是否承担退货运费。
提供免费退货将使买家对您的房源更有信心;但是,这也会损害您的利润。
ebay如何退货:
1.登录您的eBay帐户,然后单击屏幕右上角的“我的eBay”。
2.在下拉菜单上,单击“购买历史记录”。
经过以上介绍,我们能够知道ebay免费退货是无理由退货吗,从以上能够了解到eBay无条件退换货期限和规则,跟国内平台还是有很大差别的,商家在经营店铺的过程中需要了解清楚退货规则。
3.找到您要退货的物品,然后单击“退货”。
4.在下一个屏幕上,键入有关您为什么要退回它的注释,然后从下拉菜单中选择一个原因。
5.单击“要求退货”。
现在,您必须等到卖方决定是否接受您的退货请求。
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常见问答(FQAS)
买家如何申请无理由退货?
购买商品后7天内,买家可以登录自己的ebay账户,进入\"我的订单\"页面,选择需要退货的订单,点击\"申请退货\",选择\"我改变了主意\"作为无理由退货原因,并按照系统指导完成退货申请。
买家是否需要支付退货费用?
对于无理由退货,ebay会全额负担退货运费,买家无需支付任何费用。但买家需要按原路寄回商品。
卖家是否必须同意无理由退货?
对于买家在商品送达7天内提出的无理由退货申请,卖家必须予以同意。除非商品显著不同或者损坏。
退货后能否重新购买同一商品?
无理由退货完成后,买家一定时间内无法重新购买该商品。这是为了防止恶意重复退货的行为。一般需要等待1个月才能重新购买。