ebay卖家如何发货？不发货怎么办？

当买家在eBay上下单之后，商家就需要及时的进行发货，平台是有一定的要求需要商家在规定内时间发货，以免收到处罚，但是具体ebay卖家是如何发货的了?我们一起来了解清楚。

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常见问答(FQAS)

卖家如何给买家发货?

卖家需要登录eBay,进入“订单”页面,选择需要发货的订单,打印发货标签,准备好订单商品后与标签一起寄给买家。买家收到货后,可以给卖家正面评价。

卖家怎么知道买家已经收到货?

卖家可以登录eBay进入“订单”页面查看订单状态,买家收到货后会将订单状态更改为“已签收”。此时卖家就可以确定买家已经收到商品。

如果卖家不发货怎么办?

如果卖家在交易结束后一个月内未将商品发给买家,买家可以打开申诉并索要退款。eBay也可能暂停或关闭卖家的账户。作为卖家,应及时妥善发货,以维护自己的信誉。

买家可以追问发货时间吗?

买家完全可以主动向卖家询问发货情况和预期时间。卖家应及时给出明确的答复,防止买家误会。如果发货时间会有变动,也要及时告知买家,以保持良好的客户体验。