ebay平台在英国站点物流政策要求

为保证ebay卖家在英国站点的运送时效，提升消费者购物体验。eBay宣布推行海外仓服务标准管理政策，那么在英国站，eBay物流标准有什么要求呢呢？下面小编给大家罗列一下：

1.合规刊登率

卖家在ebay平台上线新品时，订单处理天数(HandlingDays)，按平台规定应小于等于两天；承诺货品运输到达天数((EstimatedDelivery Days)，也不能超过平台规定天数。其中规定天数因海外仓所在国家有所差异，否则将视为不合规刊登，卖家的合规刊登率将会被考核。

ebay平台要求英国站的订单处理天数不超过2天。且提供的物流运输承诺到达天数不超过3天，这部分占比不低于80%

2.及时送达率

包括以下内容：

1）发货及时率：货品扫描揽收在承诺发货时间之内的交易百分比。

2）送达及时率：送达扫描在承诺到达总时长之内的交易百分比

ebay要求，英国站点的卖家应保证商品在买家付款后的5个工作日内送达，这部分占比应不低于50%。

3.物流不良交易率

带有“物品未收到”纠纷（Open INR）或物流服务评价分（Low Ship Time DSR）在已完成订单中的占比。

在原有评估体系的基础上，eBay将结合各卖家与当地物流服务商的实际对接情况，陆续对物流的不同指标进行考核。

以上就是小编关于ebay英国站物流政策的分享，由于新冠疫情在全球的蔓延，eBay平台买家购买需求攀升，但物流也成为了一大难点，一直以来eBay对物流要求都非常严格，除了确保物流追踪记录已上传外，各位卖家还需定期监控以免出现问题得不到及时的解决，影响自身店铺及运营。

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常见问答(FQAS)

买家可以登录eBay网站,进入“我买到的物品”后看到物流详情。买家也可以向卖家要求物流单号,登录快递公司网站查看最新物流状态。

大多数情况下,包裹需要签收。但部分快递公司可能采取自助托运服务,无需本人签收即完成送达。无论是否需要签收,买家应注意检查有无遗失或损坏的情况。

如果包裹遗失或损坏,买家首先与卖家联系,寻求解决方案。如果卖家无法处理,买家可以向eBay申请仲裁或退款。在些情况下,快递公司也可能承担部分责任。

对于从国外发货的订单,很可能需要额外关税或手续费。这取决于物品类别和价格。买家最好在下单前了解适用的具体税收政策。