了解德国ebay的退货政策

德国ebay的退货政策

一、退货政策施行的前提

1.1 卖家必须在购物条款以及条件的允许下使用退换货政策的相关规定

1.2 欧盟境内消费者有权在指定时间内无条件退回产品，并且卖家必须向买家全额退还

1.3 产品破损情况下，卖家支付50%左右的退款即可

二、运费由谁承担

2.1 在平台物品刊登页面找到退换货政策，点击Rücknahmebedingungen-Erstellen，并选择下拉框的第二个选项

2.2 在下拉框内选择14~60天的退货时限，根据情况进行设置

2.3 在运费承担方的下拉框中进行设置并保存

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

是的,ebay德国支持买家在收到商品14天内无条件退货。退货须按时完成,且商品须保持完好未开封状态。退款一般在7-10个工作日内完成。

对于大多数情况下,ebay德国的退货政策规定,卖家应承担首次邮寄费用,而买家应承担退货费用。但如果商品有质量问题或错误寄送,那么卖家应承担全部费用。

ebay德国允许14天内无需给出任何理由就可以完全退货。但建议清楚说明产品问题或不满意之处,以帮助卖家改进。如仅因主观喜好而退货,请明确表示是改变主意所导致。

是的,只要按时完成退货并且商品完好无破损,ebay德国卖家一般都会同意全额退款。但请留意个别卖家可能会收取一定手续费。一般情况下7-10个工作日内可退款到原支付账户。