了解Lazada订单发货的步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada订单发货流程

随着经济全球化的发展,跨境电子商务在市场上的分量也越来越重。Lazada作为东南亚地区最大的在线购物网站之一,吸引了很多企业的关注。对于新手卖家来说,如何正确的处理Lazada上的订单成为一个很重要的问题。

一、查看Lazada订单/产品数据

销售中心——分析——销售报告——订单或销售——选择数据周期

二、Lazada订单发货流程

1. 订单创建并显示在"待定"中

如果库存不足,必须及时取消订单,否则将会影响货物发出;

2. 卖方应在48小时内准备发货,将订单更新到"准备发运"页面

如果库存不足或未能及时发货,请勿选择"取消";

3. 当包裹到达分拣中心并扫描待运时,将会将订单状态更新为"运输"

当包裹到达目的地国家物流中心后,系统会将订单状态更新为已发货;

4. 顾客签收包裹后,Lazada会根据物流信息将订单状态更新为已交付

此时Lazada会开始付款。

三、Lazada如何发货

1. 一次只选择一个要装运的订单

不允许合并装运。请勿使用重复的物流标识(运单编号)。

2. 允许分单和发货

在"待处理"页面上选定要装运的带有一个运单号的项目,并在"准备发运"标签上打印物流标签和发票;

3. 确保将所有要装运的项目从“待定”标签中移动到“准备发运”标签

并检查是否有正确生成的运单编号。

4. 装运后,LGS运费将在2周内出现在帐户中,并于下一周五开始付款

总之, Lazada上的物流装运是一个相当复杂而庞大的系统, 必须遵循其流程来保证装运安全、准时以及高效, 每一步都必不可少。因此, 对新手来说, 更加重要的是对Lazada上对物流装运有充分的了解和理性对待, 根据情况来考量实行最佳方式。

了解Lazada订单发货的步骤

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常见问答(FQAS)


什么时候可以确认订单已发货?

一般在发货3-7个工作日内,您可以在订单详情页面看到「宅急送」人员已收货的提示,表示订单已开始发货。您也可以在此期间联系卖家确认发货状态。

如果从未收到订单,该怎么处理?

如果超过预定发货时间仍未收到货,您可以尝试通过以下途径:1. 登录Lazada查询订单状态和联系卖家;2. 与Lazada客服沟通解释情况寻求解决方案;3. 如果卖家无法解决,您可以申请退款。

发货后Tracking编号能追踪物流状态吗?

是的,大部分卖家在发货时会提供快递单编号,您可以在对应的快递公司APP或网站查询物流及付款状态。Tracking号能实时显示货物流向、预计送达日期等信息。

如何确认货物是否成功签收?

您可以登录Lazada查询订单,订单状态显示为“已签收”时表示货物已到达并签收。个别情况也可以通过快递公司APP查看详细签收照片以确认。如果有任何问题,请及时与卖家或快递人员联系。