GMV计算公式和影响因素

GMV只是一些电子商务平台常用的一种称呼，像淘宝、京东、天猫等知名电商，常常用GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。

GMV计算公式

作为电商平台，GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

GMV的影响因素

决定GMV的主要有二个因素：

1、用户平均质量流量指标（用户数等）

2、转化指标（APP对用户生活渗透率）

关于用户平均质量流量指标（用户数等）
很好理解，对于大体量应用，如果是无差别抓取的用户，用户平均质量会有差别，但不会特别大，但如果有筛选机制，是会有很大差别的
安卓设备数倍于苹果设备，但苹果应用商店消费是高于谷歌应用商店的，只说明苹果用户质量远高于安卓用户（即使把中国苹果应用商店消费减去也不影响结论）——因为苹果手机的高价格就是它的筛选机制

关于转化指标（APP对用户生活渗透率）

主要取决于三个因素：

平台的品类竞争力

如果全品类都有，而且相对其余平台有竞争力，用户就会都在你这买，那平台消费金额占总可支配金额的比重就会上升品牌升级。

2与1有关，高客单价的商品用户购买心理与低客单价是不一样的，会要求高很多。没有品牌是很难把客单价弄上去的（品牌不一定需要溢价）

多重消费

比如淘宝账户是公司账户、家庭账户，它承载的消费力，不是个人，而是公司与家庭那自然会远高于个人。

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常见问答(FQAS)

商品总价值(Gross Merchandise Value,GMV)是指网站或平台在一定阶段内(通常是一年或一个月)用户完成的交易总额,不包括平台返点或其他优惠金额。

GMV = 订单总额 - 退货总额。计算时不考虑运费、优惠金额等杂项。

GMV的主要影响因素包括:用户数量、每单用户购物频次、平均下单金额、商家数量与产品种类、营销推广力度、用户粘性等。

提高GMV的常见做法包括:增加新用户和活跃用户数量、优化用户体验改进复购率、丰富商品分类拓宽选择范围、进行有针对性的促销活动、提供优质的售后服务等。