了解德国跨境电商市场的现状

德国跨境电商市场

一、市场概况

1.1 德国电子商务市场

德国是欧洲第三大电子商务市场，仅次于英国和法国，占欧洲电子商务总量的25%。2020年，德国95%的互联网用户和5200万在线消费者是欧洲网民最多的国家，其在线消费者数量逐年增加，2020年由于受到疫情影响，其增长率达到5.01%，该数字表明了德国电子商务市场的巨大活力。2020年，德国电子商务规模为833亿欧元，比2019年增长14.6%。

1.2 德国的消费习惯

德国的网上购物集中在25-34岁人群中，而这部分人的消费水平也高于欧盟平均水平。此外，35到44岁的人也经常使用网上购物。考虑到新冠疫情影响，60岁以上的老年人也开始使用网上购物。电子产品是该国最受欢迎的品类；随之而来的是时尚品类。对于老年人来说，他们在网上购买DIY、花园及宠物物品占有较大份额。

1.3 德国的支付方式

看票付款、分期付款及货到付款是德国前500家网店所使用的主要方式。此外，95%的16-69岁的德国人使用信用卡或是Visa万事达卡及其他各式各样的储蓄卡进行付款。随着数字钱包及其他各式各样的新工具出现，这些新工具也为德国市场带来了新的变化。

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常见问答(FQAS)

德国是全球第四大跨境电商市场,2021年的电商出口额达到860亿欧元。其中来源国家以中国为主,占比超过35%。

主要包括产品标准法规、数字服务法规、消费者权益法规等。产品需符合DGQ和GS标记要求,数字服务需遵守DPA和GDPR规定,保护个人信息和消费者权益。

德国消费者注重产品质量和环保性能,喜欢速达便捷的服务体验。生鲜水果蔬菜类和日用品类销量较高。年轻人喜欢流行服装和数码产品。

可以寻找当地代理商或分销渠道合作,提供多种支付和配送选择,支持当地语言,利用网络营销和活动进行产品推广。